Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İdil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Yüksek İşlem Ücretleriyle Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

İdil
05 Haziran 18:27
1.714
İdil'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede yanıtlayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim”

Yaptığım işlemin yüzde 20'sine ücret alıyor. Aktardığın para telefon faturana yansıyor, sen de mobil ödeme ile Trendyol gibi alışveriş sitelerinde kullanıyorsun. 1000 TL aktardıysan 99 TL işlem ücreti alıyor. Bir de her ay 20 TL kart parası çekiyor. Arkadaş, ben Trendyol'dan kredi kartı ile alırım, sana ne gerek var? Müşteri temsilcisine soruyorum, Paycell neye yarıyor diye; birçok alışveriş ödemesini mobil yapabilirsiniz diyor. Onu anladık, fakat mobil ödeme tercih etmem için bana ne fayda sağlıyorsun, kendi bile bilmiyor. Karta aktarma işlemi 99 TL ve 20 TL kart aidatı adı altında toplamda 119 TL alınıyor. Bu şekilde ücret alan kuruluştan şikayetçiyim, kapatılsın.

05 Haziran 18:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

10 Haziran 14:22

Merhaba İdil Hanım, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

İdil
11 Haziran 13:03

Kısa sürede yanıtlayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eylul
10 Ocak 2024 17:17
1.666
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Kenan
23 Şubat 12:56
1.069
Paycell'de Kısır Döngü: Paramı Kullanamıyorum
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasan
24 Ekim 2023 15:33
2.237
Paycell Uygulaması Sorunu
Paycell Uygulaması Sorunu
1
Abdülkadir sonuçtan hiç memnun değil

Paycell İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Abdülkadir
21 Mayıs 19:15
565
Paycell İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri