Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Limit Arttırma
Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ve Para Gönderme Sorunu

ID:32722349

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ve Para Gönderme Sorunu

Taner

Paycell

12 Haziran 2025 15:32

2.362

Paycell'de sorun yaşıyorum, Paycell uygulamasında kimliğimi doğrulama kısmında para göndermem var ama kabul edilmiyor, ikinci basit doğrulama kısmında para gönderiyoruz, yine kabul edilmiyor. Kimliği okuttuk, telefonun NFC özelliğinde sorun var ve sadece bu telefon kendi hesap bu telefonda değil sadece bu telefondan oluyor diyorlar. Paramı kullanamıyorum, bu yüzden sorun yaşıyorum. Şikayetin çözümü için beklentilerim bu sorunun giderilmesi, onun dışında başka bir beklentim bulunmamaktadır. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum sorunun ivedi şekilde çözülmesini istiyorum

Paycell

12 Haziran 2025 17:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

13 Haziran 2025 12:55

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

Taner

13 Haziran 2025 19:23

İletişim merkezinize gidip kimlik doğrulama yaptım yine sorun yaşıyorum bıktırdınız artık resmen Turkcell den soğutuyorsunuz

Taner

18 Haziran 2025 23:37

Sorun çözüldü

Paycell

24 Haziran 2025 14:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizin çözülmesine sevindik, Paycell olarak müşterilerimizin memnuniyeti en öncelikli konumuzdur. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Para Çekememe Mağduriyeti

Ozlem

Paycell

06 Mayıs 2025 16:15

1.800

Paycell hesabımla basitleştirilmiş kimlik doğrulaması yaptığım halde kimlik doğrulaması gerçekleşmedi. Telefonumda NFC uygulaması yoktu, bu da yetmedi; Turkcell bayisine de gittim ancak yine kimlik doğrulamasını yapamadılar. Kimlik doğrulaması olmadı ve paramı çekemedim. İnsanları mağdur ediyorlar.

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Paycell Uygulamasında NFC Kimlik Doğrulama Sorunu

Furkan

Paycell

16 Şubat 2025 13:07

1.987

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulamasında NFC özelliğimi kullanarak kimliğin çipi okuturken hata veriyor. Telefonumda herhangi bir sorun olma...

Paycell Uygulamasında NFC Kimlik Doğrulama Sorunu

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ve Para Transferi Sorunu

İsmail

Paycell

28 Eylül 2024 14:13

3.714

Paycell uygulama düzgün çalışmıyor. Paycell sanal kartıma TL yükledim. Para aktar ya da transfer et işleme geçtiğimde kimlik doğrulama istiyor. İşleml...

1 Destek

NFC Özelliği Var Ama Kimlik Doğrulama Yok!

Kadir

Paycell

26 Mart 2025 14:28

1.494

Paycell Uygulamasında NFC Özelliğim Bulunmasına Rağmen Kimlik Doğrulama yapamıyorum. Kimliği Arkalı önlü Resmini çekip yapıyorum gene olmuyor. Lütfen Bir Çözüm sunun. Paycell'e Banka Hesabımdan havale yapılınca tekrar banka hesabıma geri dönüyor Bir Çözüm bekliyoruz

NFC Özelliği Var Ama Kimlik Doğrulama Yok!

Kimlik Doğrulama Sorunlarıyla İlgili Acil Çözüm Talebi

Sinem

Paycell

07 Nisan 2025 20:59

3.747

Kimlik doğrulama sürekli hata alıyorum.. Doğrulama yapamıyorum. Paycell hesap doğrulama bölümünde, kimlik okutma işleminden sonra NFC özelliği açık olduğu halde 'İşleminizi şu an devam edemiyoruz' hatası veriliyor. Buna acilen bir çözüm bulunması gerekiyor. Geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.