Paycell Üyelik Ücreti Ve Gizli Kesintiler

Bir Turkcell uygulaması olan Paycell'i bir husus için indirdim. Sonrasında Turkcell uygulamasından Paycell'e yönlendirildim. Bilmeden üye olmuşum, üyelik ücretliymiş, aylık 29,99 TL. Her neyse, aradan bir zaman geçti, üyelik ücretinin faturaya yansıtıldığını görünce detayları görmek için yine Paycell uygulamasına yönlendirildim. Uygulamaya girdiğimde 'karta aktarılabilir bakiyem:2... TL' yazıyordu. Sandım ki, faturalarım yüksek olduğundan, düzenli ödeme yaptığımdan ve bazen de salla kazandan seçtiğimden dolayı böyle bir hediye kazandım. Aslında hiç öyle değilmiş. Bu tutarı kartıma aktar dediğimde 99 TL komisyon kesintisi ile 1000 TL'yi aktardıktan sonra bir baktım ki bu tutar faturama yansıtılmış. Bu olay tamamen insanları yanıltma amacı gütmekte. 'Karta aktarılabilir bakiyem' yazılması tamamen aldatmacadır. Bugünün şartlarında kim 1.000,00 TL için %10 gibi bir komisyon öder? 1.000,00 TL kimin ne ihtiyacını görür? Bu bakiyeyi kullanırken bunları dikkate alarak kullanın. İşlemin iptali için de Paycell'i aradığımda kesinlikle iptalinin olmadığını belirttiler. 2 gün sonra bu parayı kredi kartıma aktarmak için girdiğimde ise olmayan bir kart için (sanal kart oluşturulmuş, fiziki bir kart yok) 3,90 TL de 'İnaktif Kart Aidatı' adı altında bir ücret daha kesilmiş. Hiçbir faydası olmayan bu uygulamayı üyeliğimi iptal ederek sileceğim. Ayrıca BTK'ya da şikayette bulunmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Gökhan Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 09.12.2024 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell



















