Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Paycell Üyelik Ücreti Ve Gizli Kesintiler

Paycell Üyelik Ücreti Ve Gizli Kesintiler
9 Aralık 2024 10:324.336

Bir Turkcell uygulaması olan Paycell'i bir husus için indirdim. Sonrasında Turkcell uygulamasından Paycell'e yönlendirildim. Bilmeden üye olmuşum, üyelik ücretliymiş, aylık 29,99 TL. Her neyse, aradan bir zaman geçti, üyelik ücretinin faturaya yansıtıldığını görünce detayları görmek için yine Paycell uygulamasına yönlendirildim. Uygulamaya girdiğimde 'karta aktarılabilir bakiyem:2... TL' yazıyordu. Sandım ki, faturalarım yüksek olduğundan, düzenli ödeme yaptığımdan ve bazen de salla kazandan seçtiğimden dolayı böyle bir hediye kazandım. Aslında hiç öyle değilmiş. Bu tutarı kartıma aktar dediğimde 99 TL komisyon kesintisi ile 1000 TL'yi aktardıktan sonra bir baktım ki bu tutar faturama yansıtılmış. Bu olay tamamen insanları yanıltma amacı gütmekte. 'Karta aktarılabilir bakiyem' yazılması tamamen aldatmacadır. Bugünün şartlarında kim 1.000,00 TL için %10 gibi bir komisyon öder? 1.000,00 TL kimin ne ihtiyacını görür? Bu bakiyeyi kullanırken bunları dikkate alarak kullanın. İşlemin iptali için de Paycell'i aradığımda kesinlikle iptalinin olmadığını belirttiler. 2 gün sonra bu parayı kredi kartıma aktarmak için girdiğimde ise olmayan bir kart için (sanal kart oluşturulmuş, fiziki bir kart yok) 3,90 TL de 'İnaktif Kart Aidatı' adı altında bir ücret daha kesilmiş. Hiçbir faydası olmayan bu uygulamayı üyeliğimi iptal ederek sileceğim. Ayrıca BTK'ya da şikayette bulunmayı düşünüyorum.

9 Aralık 2024 10:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

9 Aralık 2024 13:10

Merhaba Gökhan Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 09.12.2024 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paycell Kart Bakiye Sorunu

9 Kasım 2023 23:515.768

Bir ay önce Paycell kart numaramdan sanal kartıma bakiye aktardım ve 221 TL aktarma ücreti ile çektiğim tutar faturama y...

Turkcell Paycell Hüsranı: Beklentiler Ve Gerçekler

23 Şubat 2024 13:224.049

Ben Paycell'e üye oldum. Mobil uygulamaya girdiğimde karta aktarılabilecek bakiye olarak 2750 TL'lik bir limit olduğunu ...

1 Destek

Faturama Yansıtılan Beklenmedik Ekstra Ücret

28 Ekim 2024 08:281.185

Geçen ay kontrat dolduğu için Turkcell faturamı yeniledim, 279 TL Paycell işlemleri adı altında ekstradan bir ödeme fatu...

4
Çözüldü

Yanlış Üyelik Ücretiyle Şok Oldum: Turkcell'den Beklenmedik Fatura

27 Aralık 2024 16:042.243

Sadece benim başıma geldiğini düşündüğüm bir şey sanmıştım burada ki şikaye...

Yanlış Üyelik Ücretiyle Şok Oldum: Turkcell'den Beklenmedik Fatura
2 Destek1 Yorum
1

Turkcell Paycell Uygulaması Ve Beklenmedik Fatura Sürprizi

3 Mayıs 2024 17:034.569

Paycell uygulamasını ilk defa kullandığımda, karta aktarılabilir bakiyemi 2805 TL olarak gördüm. Paycell tarafından oluş...

Turkcell Paycell Uygulaması Ve Beklenmedik Fatura Sürprizi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri