to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Nakit Çekim Neden Yasak
İki ay önce fiziksel bir kart talep ettim ve ücretini ödedim. Ancak, kartın temassız özelliği ile hiçbir alışveriş yapamıyorum; çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartta bir sorun olduğunu belirttiğimde, yeni bir kart talep etmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca, karta yüklediğim parayı çekemiyorum. Alışveriş yaptığım yerler nakit çekebiliyorken, bu işlemin bize neden yasak olduğunu anlamıyorum. Lütfen bu konuda bizi aydınlatın.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Musa Bey, 7 Ekim 2023 tarihinden itibaren Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası 6493 Sayılı Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları mevzuatı gereği müşterilerimizin mobil ödeme limitleri değiştirilmiş, hazır limit ve kredi kartından Paycell Kart’ına transfer edilen tutarlar nakit çekime kapatılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
