Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Başarısızlık Ve Para Çekme Engeli

565

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini defalarca tamamlamama rağmen sistem işlem sonunda “başarısız oldu” uyarısı veriyor ve kimlik doğrulamam onaylanmıyor. Tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladığım halde, her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Bu kimlik doğrulamayı özellikle para çekme işlemlerimi gerçekleştirebilmek için yapmak istiyorum; ancak doğrulama başarısız göründüğü için para çekme işlemlerim açılmıyor ve hesabımı amacına uygun kullanamıyorum.

Kimlik doğrulama sürecimin incelenerek, para çekme işlemlerimin bir an önce açılmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

5 Mart 11:19 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

5 Mart 11:19

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

6 Mart 13:01

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 05.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Kartta Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Sürekli Hata Mesajı

11 Kasım 2025 21:44745

Paycell kartımı yeni aldım ve yaklaşık bir haftadan uzun süredir kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Android tel...

Kimlik Ve Yüz Doğrulama Sorunu Hesabımın Kullanılamamasına Yol Açıyor

24 Aralık 2025 09:29821

Paycell hesabımda kimlik ve yüz doğrulaması yapmama rağmen iki gündür işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kim...

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

31 Temmuz 2025 22:115.944

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işleminize devam edilemiyor” ...

1 Yorum
Çözüldü

Paycell Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Selfie Hatası Ve Hesap Kullanım Engeli

25 Kasım 2025 22:15916

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, selfie çekimi sırasında ...

Çözüldü

Kimlik Doğrulama Yüz Tanıma Adımında Sürekli Hata Alıyorum Hesabımı Kullanamıyorum

3 Haziran 2025 23:591.631

Merhaba Paycell Destek Ekibi, Paycell hesabım için kimlik doğrulama sürec...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular