to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1-2 aydır Paycell mobil uygulamasındaki kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen hem e Football hem de Play Store gibi platformlarda işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “İşlem reddedildi” veya “Bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8803’tür. Şu ana kadar Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Yaklaşık 1 aydır Paycell Kart (son 4 hanesi: 8803) ile online alışveriş yapmak istediğimde sürekli “işlem reddedildi” hatası alıyorum. Özellikle e Football, Play Store ve çeşitli internet sitelerinde ödeme yapmayı denedim fakat hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve kartımın kullanım süresi geçerli olmasına rağmen bu sorun devam ediyor.
Bu süreçte Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Sorunun giderilmesini ya da gerekirse kartımın yenilenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Paycell kartımdan yaklaşık 1 ay önce, bilgim ve iznim dışında 159 TL civarında bir tutar Youtube.com üzerinden alışveriş için kullanılmış. Kart tamamen benim kontrolümde ve şu anda da bende bulunuyor. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim; kart bilgilerim başkası tarafından izinsiz kullanılmış. İşlem Zonguldak’ta gerçekleşti ve benzer başka bir işlem olmadı, sadece bu tek seferlik bir durum yaşandı.
Şu ana kadar Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir itiraz başvurusunda da bulunmadım. Kartımı da henüz kullanıma kapatmadım. Bu izinsiz işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Paycell Kart’ımla yaklaşık 1-2 aydır hiçbir online alışveriş sitesinde ödeme yapamıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen her ödeme denememde “işlem reddedildi” hatası alıyorum. Kart bilgilerim güncel ve kartım uygulamada aktif olarak görünüyor. Sorun her zaman tekrarlıyor ve bugüne kadar hi...
Yaklaşık 1 aydır Paycell mobil uygulamasına ve diğer platformlara giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli olarak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın son 4 hanesi: 5102. Hesabımda he...
Paycell mobil uygulamasında “Karta Aktar” ve “Maden Alım Satım” işlemlerini yaklaşık 5 saattir gerçekleştiremiyorum. Her iki işlemi denediğimde uygulama, “Ödeme onayı verilmesi gerektiği” şeklinde bir hata mesajı veriyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Sorunun çözüm...
Paycell Kart’ımı yaklaşık 1 haftadır internet alışverişlerinde kullanmaya çalışıyorum ancak her seferinde “ödeme banka tarafından reddedildi” hatası alıyorum. Kart bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve kartımda yeterli bakiye bulunuyor. Ayrıca bu sorun sadece internet alışverişlerinde yaşanıyor, m...
Paycell kart ile ödeme yapmaya çalışıyorum ancak yeterli bakiye olmasına rağmen banka reddi nedeniyle işlemim onaylanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kontrol ettiler ancak herhangi bir sorun gözükmediğini söylediler ne yapmam gerektiğini bilmiyorum lütfen yardımcı olun.
Yorumlar