to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kartımla Hiçbir Platformda İşlem Yapamıyorum
Yaklaşık 1-2 aydır Paycell mobil uygulamasındaki kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen hem e Football hem de Play Store gibi platformlarda işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “İşlem reddedildi” veya “Bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8803’tür. Şu ana kadar Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır Paycell Kart (son 4 hanesi: 8803) ile online alışveriş yapmak istediğimde sürekli “işlem reddedildi” hatası alıyorum. Özellikle e Football, Play Store ve çeşitli internet sitelerinde ödeme yapmayı denedim fakat hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve kartımın kullanım süresi geçerli olmasına rağmen bu sorun devam ediyor.
Bu süreçte Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Sorunun giderilmesini ya da gerekirse kartımın yenilenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Lütfen kısa sürede düzeltin
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34177214 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
