to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kart İle Online Alışveriş Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Paycell kartımı yaklaşık 5 gün önce Şok market üzerinden aldım. Kartı alırken sadece telefon numaramı girip kullanmaya başladım. Bugün saat 16.15 civarında kartıma 200 TL yükledim, şu anda içinde 197 TL bakiye görünüyor ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Epic Games, Steam, efootball gibi platformlarda alışveriş yapmak için bu kartı özellikle aldım fakat bu firmalardan herhangi bir şey almaya çalıştığımda “işlem bankanız tarafından reddedildi” hatası alıyorum ve hiçbir online alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Kartıma para yüklemiş olmama rağmen amacım doğrultusunda kullanamamak mağduriyet yaratıyor.
Paycell kartımın online alışverişe, özellikle Epic Games, Steam ve efootball gibi dijital platformlarda kullanıma açılmasını, gerekli ise tarafıma net bir açıklama yapılarak bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Paycell kartımla Epic Games üzerinden oyun satın almak istedim. Kart numarası ve diğer kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen ödeme aşamasında sistem “kredi kartın reddedildi” uyarısı vererek işlemi onaylamadı. Bu sorunu aynı şekilde 2–3 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. Paycell kartımın e-ticaret / online alışveriş işlemlerine sorunsuz şekilde açık olmasını ve Epic Games üzerinden yapacağım oyun alışverişinin onaylanmasını istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.