to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell dijital kartımla Trendyol üzerinden 5.399 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve Trendyol 06.04.2026 tarihinde iade talebimi onayladı. Ancak Trendyol tarafından iade onaylanmasına rağmen Paycell, kartıma olan para iadesini hâlâ gerçekleştirmedi.
İadenin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tutar kartıma yansımadığı için Paycell tarafında sürecin neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamıyorum. Parayı çekerken anında işlem yapılırken, iade söz konusu olduğunda günlerce beklemek zorunda bırakılmak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Uygulama içindeki “Sık Sorulan Sorular” bölümünden iadenin 14 gün sürebileceğini öğrendim, fakat bu kadar uzun bir süre boyunca paramın blokede tutulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Trendyol’un onayladığı iade işlemine ait Paycell referans numaram 0597*************075’tir. 5.399 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede Paycell dijital kartıma yansıtılmasını ve bu tür iade süreçleriyle ilgili daha şeffaf ve müşteri odaklı bir uygulama beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.
10.02.2026 tarihinde Turkcell Paycell kartımla Trendyol üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Aynı gün içinde ürünü iade ettim ve ertesi gün Trendyol tarafından iadenin bankaya gönderildiği bilgisi verildi. Yaklaşık 3.100 TL tutarındaki bu iade tutarı, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ Paycell k...
Paycell kartımla Trendyol ve kigili.com üzerinden yaptığım alışverişlerde aldığım bazı ürünleri iade ettim. Hem Trendyol’da hem de Kigili.com’da ücret iadesinin yapıldığı belirtilmesine rağmen, tutarlar Paycell kartıma hâlâ geri dönmedi. İadelerden biri 1.866,24 TL, diğeri 799,99 TL tutarında. Kigil...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iade ettim ve Trendyol tarafından para iadesinin gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak, Paycell banka kartıma toplamda 283 TL ve 183 TL olmak üzere iki ayrı tutarın iadesi yapılmadı. Trendyol, iade süresinin bankaya bağlı olarak değişebileceğini belirtti ve...
06.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum bir siparişi iptal ettim ve 1.144,98 TL tutarındaki iadem Trendyol tarafından gerçekleştirildi. İşleme ait Trendyol işlem numaram 78141683595772383088’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu iade tutarı Paycell kartıma hâlâ yansımadı. Konu...
Yorumlar