to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Belirsiz Şekilde İnceleniyor, Mağduriyetim Artıyor
Paycell hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir neden belirtilmeden inceleme altına alındı. Ne kapatma ne de açma yönünde bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri her aradığımda “çözüm ekibinden bilgi bekleniyor” diyerek net bir bilgi veremiyor. Bu süreç hem psikolojik hem de maddi olarak beni oldukça zorluyor. Günlük hayatımı ve işle ilgili süreçlerimi doğrudan etkileyen bir durum haline geldi. Sürecin artık sonuçlanmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Paycell hesabım kapatıldı ve içinde bulunan bakiye konusunda artık hiçbir talebim bulunmamaktadır. Bu süreç hem psikolojik hem de zaman açısından beni fazlasıyla yordu. Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmasını, aranmayı veya bilgilendirme mesajı gönderilmesini istemiyorum. Süreçle ilgili iletişim kurulmamasını özellikle rica ediyorum. Bu konu benim açımdan tamamen kapanmıştır.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Maalesef sorunum hala giderilmedi mağdurum lütfen net bir şekilde geri dönüş yapın
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Lütfen gün içerisinde geri dönüş sağlayın
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Süreç yaklaşık 1 haftaya kadar uzadı bu hem psikolojik hem de maddi olarak beni çok etkiliyor lütfen bu süreç daha çok uzamasın
