to read complaints and reviews, or file yours. 
1 haftadır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda hangi bilgilerimin veya bakiyemin olduğunu kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli otomatik yanıt alıyor, hiçbir şekilde canlı destek ya da çözüm bulamıyorum. Bulunduğum yerde herhangi bir Paycell şubesi veya fiziksel destek noktası da yok.
Adıma kayıtlı Paycell hesabımın ve tüm ödeme yöntemlerinin derhal kapatılmasını, kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Telefon numaram: 05XX xxx 95 95. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Paycell mobil uygulamasında 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şifre veya kurtarma kodu soruluyor. Zaten bu bilgileri hatırlamadığım için destek almak istedim, fakat herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Her giriş denememde h...
Paycell Android uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “İşleminizi şu anda gerçekleştiriyoruz, güvenlik nedeni” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, uygulamayı silip tekrar yükleme...
25 gün önce Paycell uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan aniden bloke edildi. Hesabımda 10.900 TL bakiye bulunmakta ve bu süre boyunca hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm ya da açıklama s...
Paycell uygulamasında bulunan hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden güvenlik nedeniyle kapatıldı. Hesabımda 9.000 TL bakiye bulunuyor ve yaklaşık 3 haftadır bu paraya erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası: 0533*****27. Kapatılma sonrası Paycel...
Yaklaşık 1 aydır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabım donduruldu ve giriş yapmak istediğimde hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama ve hesap kurtarma adımlarının hepsini denememe rağmen sonuç alamadım. Paycell müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalış...
Yorumlar