to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Haziran 2024 tarihinde gece yarısı, QNB Bank kredi kartımdan Paycell aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 32.648 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Antalya’da yaşıyorum ve işlemi kredi kartı hesabımda gördüm. Hiçbir referans numaram bulunmamakta.
Çekilen tutarın tarafıma acilen iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Paycell üzerinden iznim dışında kredi kartımdan 32.652 TL tutarında bir para çekildi. Antalya’da gerçekleşen bu işlemi ben yapmadım ve Paycell hesabım da bulunmamaktadır. Durumu hemen hem Paycell müşteri hizmetlerine hem de bankama bildirdim, ancak Paycell tarafından herhangi bir inceleme yapılmadı ve geri dönüş alamadım. Bankamla da iletişime geçtim ve kartım iptal edildi, fakat şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi veya çözüm sunulmadı.
Bu olayın üzerinden 2 ay geçmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor. İznim dışında yapılan bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Paycell müşteri hizmetleri üzerinden, Paycell hesabımda bulunan 60.000 TL’nin QNB banka hesabıma (son dört hane: 9317) EFT yoluyla iadesi için talepte bulundum. Bana 96 saat içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı....
24.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Paycell tarafından kredi kartımdan "Paycell Getir 1" adı altında 318,97 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili henüz Paycell veya bankamın müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 10.10 civarında, kullanmadığım halde Paycell tarafından banka hesabımdan 4.675 TL para çekildi. Ben Turkcell müşterisi değ...
24 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında Paycell hesabımdan 'Paycell/TYG TURKEY-GROCERY' adıyla 423,29 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. İşlemle ilgili herhangi bir onayım veya bağlantım olmamasına rağmen hesabımdan bu tutarın çekildiğini gördüm. Üstelik Paycell’e bağlı bir kartım ya da Tu...
8.12.2025 tarihinde Paycell’e bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Dubai player Matrix” adına iki ayrı işlemle toplamda 849,99 TL ve 349,99 TL olmak üzere para çekildiğini fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve “Dubai player Matrix” ismini ilk kez gördüm. Paycell uygulama...
Yorumlar