Paycell Ödeme müşteri hizmetleri ara

12.03.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleş...

14.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Bu sözleşmeye ilişkin olarak ben herhangi bir başvuru, onay ya da talepte bulunmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım;...

Turkcell hattı üzerinden Paycell Mobil Ödeme ile Apple Hizmetleri (Crsel Plus Yearly aboneliği) adı altında 1000 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar Şubat 2026 faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hatta işlem yapıldığı sırada uyuyordum ve tamamen bilgim dışında gerçekleş...

06.01 tarihinde Paycell kartımla Trendyol üzerinden online ödeme yapmak istedim ancak işlem için gerekli olan doğrulama kodu tarafıma hiç gelmedi. Uygulama içinde de kodlara veya ilgili bir bölüme ulaşamıyorum, bu nedenle ödemeyi tamamlayamıyorum. Kod gelmediği için hem alışverişimi yapamıyor hem d...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem sorunsuz şekilde doğruluyor; ancak selfie aşamasını tamamladıktan sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Bu sorun 2 ...

29.12.2025 tarihinde saat 09:59 ve 16:44’te Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” içerikli SMS mesajları aldım. Ancak Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır ve telefon ...

Paycell uygulamasında QR ödeme limitim 2.500₺ olarak belirlenmiş durumda. Limitimi artırmak istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, kimlik doğrulamasının yapılmadığı belirtiliyor. Oysa Paycell uygulamasında kimlik doğrulamam tamamlanmış ve hesabım onaylı olarak görünüyo...

Ajet adına 10 ve 12 ağustosta aynı PNR kodu ili mükerrer çekim yapıldı ve 1 haftadır provizyon numaraları verilemiyor. Müşteri hizmetleri mükerrer ödemeyi görüyor ama iade yapılmıyor. Ajet mükerrer ödeme yok bankanızla görüşün diyor ama Paycell donmuyor. Paycell'e banka demek zaten ne kadar doğru bi...

Paycell ödememi yapmıyor. Paycell pos cihazını kullanmaktayım ve sürekli sıkıntı yaşadığım bir sistem ve çalışanlar (müşteri hizmetleri) sürekli 72 saat süre içerisinde dönüş yapılacaktır diyerek telefonu kapatıyor. Bir türlü bu 72 saatte bitmiyor. 19 Nisan da 61,198 TL tutarında işlem yaptım ama üz...

Paycell hesabımı doğrulamama rağmen limitlerim aşırı şekilde düşürüldü ve ne harcama yapabiliyorum ne de parayı bir yere gönderebiliyorum. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Mail atın demekten başka bir şey yapmıyorlar, mail atıyoruz ama cevap gelmiyor.

Paycell uygulamasından maalesef ki denemek için 'Faturanı Yansıt' özelliği ile 1000 TL kullanmak istedim. Faturam geldi ve ödedim. Sonrasında Paycell'deki 1000 TL'yi kullanmaya çalıştım. Maalesef bir sürü sorunla karşılaştım. Hayatımda gördüğüm en ilgisiz müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımcı ol...

Paycell kartımdan para çekemiyorum, bir yere ödeme yapamıyorum. Kartımda para var ama kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri, şikayetinizi aldık, dönüş olacak dedi ancak hala dönen olmadı. Paramı kurtarayım, bir daha Paycell'e tövbe. Paramı verin. Kardeşim, neden paramızı vermiyorsunuz?

10 Ocak 2025 tarihinde saat 22:17'de 2503,75 TL tutarında Paycell kartımla bir harcama yaptım. Paycell müşteri hizmetleri bana işlemin başarılı olduğunu söylüyor ama ben ödemeyi yaptığım firma ile görüştüğümde işlem başarısız, ücretin size Paycell tarafından iade edilmesi gerektiğini söylüyor. Yani ...

Paycell müşteri hizmetleri, öncelikle faturayı neden ikiye ayırdığınızı anlamış değilim. Turkcelli değilim Superbox için Turkcell hattım var. Telefona ödeme yapılmadı diye mesaj alıyordum ama mesajda yazdığınız numarayı ben her ay ödüyordum. Yanıltıcı mesaj sandım çünkü mesaj adresi Turkcell değil....

Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve iptal ettim, param Paycell'de gözüküyor ancak kartımda yok. Para acil olarak lazım. Fakat hiçbir şey yapamıyorum. Lütfen bir çözüm bulun. Paraya acil ihtiyacım var müşteri hizmetleri defalarca aradım ama bir sonuç çıkmadı

Togg araç ön ödemesi kapsamında havale ile 60 bin tl ödeme yaptım. Daha sonra araç siparişini iptal ettim, fakat geri ödemeyi hala alamadım. Togg müşteri hizmetleri tarafından havale ile ödemelerde geri ödemenin 2 iş gününde yapılacağı söylendi. Fakat ben hala bekliyorum. Sorun Togg firmasından mı k...

Turkcell üzerinden aldığım uygulama için Paycell'e ödeme yapıldı. Paycell üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 'Şifre oluşturun, link gönderiyoruz' diyorlar, 'SIM blokesini kaldırın' diyorlar ama bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece kay...

Paycell sanal kartıma yüklediğim bakiyeyi 1 aydır harcayamıyorum ne hiçbir internet sitesi ne de bir markette sanal kartımı harcamayı onaylamıyor banka tarafından onaylanmadı diyor. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca mail atmama rağmen sorunumu çözmediler. Bizler ödemeleri 1 gün geciktirince her ...

13 gündür Paycell kullanamıyorum. Defalarca e-posta yazdım ama ödeme adımında her nereden Alışveriş yaptıysam hata veriyor. Müşteri Hizmetleri numarasını aradığımda hep Turkcell çıkıyor, hiçbir yolunu bulamadım. İçeride 3000 TL civarı bakiyem var, mağdur duruma düştüm. Acil çözüm bekliyorum.

Paycell'den ödeme yapmak istiyorum ama 3D Secure hatası almaktayım. Kaç gündür bu sorun düzelmedi. En kısa sürede avukatımla görüşüp size dava açacağım. 2 haftadır mağdur durumdayım. Bütün Turkcell aboneliklerimi iptal edip başka bir hatta geçeceğim. Sizin yaptığınız çok ayıptır. Müşteri hizmetleri ...

Paycell kart numaram : 5354************430 hazır limitimden nakit çekerek Paycell kartıma aktardım yama artık IBAN'a transfer yapılamıyormuş. Müşteri hizmetleri ile görüştüm sonrasında. Parayı banka hesabınıza atamazsınız dedi. Bende nasıl kullana bileğimi sordum oda faturanızı ödeye bilirsiniz dedi...

Paycell kartımda yeteri kadar para olduğu halde kesinlikle hiçbir şey alamıyorum. Bir şey almayı denediğimde ödeme yöntemi banka tarafından reddedildi veya ödeme yöntemi geçersiz gibi şeyler yazıyor. Müşteri hizmetleri de işlem yapabilirsiniz diyor. Ama bir şey yapamıyorum lütfen düzeltin bunu Payce...

2700 hazır limitim bulunuyor. Kullanmak istediğimde bundan 5 gün önce diğer ödeme işlemleri diye bir hata verdi. Aradık müşteri hizmetleri ni ve cihaz değişikliğinden kaynaklı olduğu söylendi ve ekran görüntüsü dilekçe li mail istendi ve 72 saat içinde çözülecek diye bilgi verildi. O gün mail gönder...