to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir kişiye inanarak ödeme yaptım. Hesabına gönderdiğim ödemelerin iadesini talep ettim. Paycell yardımcı olmuyor. Bankam ile görüştüm, bankam iade talebi oluşturdu fakat karşı tarafın onayı gerektiğini söyledi. Karşı tarafın onay vermeyeceğini belirttim, bu durumda karşı tarafın bankasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Karşı tarafın bankası, yani Paycell Turkcell online ödeme sistemleri de yardımcı olamayacaklarını belirtti. Gerekli açıklamaları ve WhatsApp görüntülerini iletmeme rağmen destek alamadım. Bu ülkede böyle kurumsal firmalara güvenmeyeceksek kime güveneceğiz? Benzer bir durum yaşarsanız bu kurumun yanınızda olmadığını bilmenizi isterim.
Telefonumda Paycell uygulaması olmamasına rağmen sahibi olduğum telefon numarasına Paycell hesabı açılmış ve yaklaşık 3000 TL'lik işlem yapılarak bir banka hesabına tutar aktarılmıştır. Şimdi öğrenmek istediğim, Paycell benim bilgim ve onayım olmadan nasıl 3000 TL limit belirlemiştir. Bu limiti kim ...
Paycell, arkadaşım hesabıma para yolladı. Hesabıma bloke konulmuş, parayı çekmek istediğimde fark ettim. Dediler ki karşı taraf ile sıkıntı var. Neyse, arkadaş kendi bankasını araması lazım dediler. Aradı kendi bankasını, tekrar iade talebi oluşturuldu. Tabii bu arada ben de Paycell müşteri hizmetle...
Paycell'den fatura ödemesi yapayım dedim, hayatımın hatasını yapmışım. Kartımdan parayı şak diye çektiler ama fatura ödenmemiş! Hadi dedim, olabilir böyle şeyler, hemen destek ekibine ulaşayım. Mail attım, ses yok, soluk yok, geri dönen yok! Böyle sorumsuzluk görmedim. Ben buraya güvenip işlem yapı...
23.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişin ödemesini Paycell ön ödemeli kartımla gerçekleştirdim. Ancak, ilgili ürünle ilgili olarak iade talebinde bulundum. Trendyol, iade işleminin gerçekleştiğini belirttiği halde, ödeme Paycell hesabıma henüz yansımamıştır. Diğer tüm ödeme...
Bilgim dışında gerçekleşen alışverişin iadesini istiyorum. Zorlanarak, bilgim dışında Paycell tarafından şifresiz alışveriş onaylanmıştır. Provizyonda bekleyen ücretin iadesini bekliyorum. Gereken yasal işlem başlatılmıştır. Benim bilgim dışında olup, benden onay alınmadan bu işlem gerçekleştirileme...
Yorumlar