to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Paycell İşlemi Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Sümeyya'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim bekliyor olacağım”
Merhaba, Turkcell faturam aylık 300 TL olmasına rağmen bu ay 1500 TL fatura geldi. Paycell'e yansıyan bir tutar var fakat ben hiçbir şekilde bir şey kullanmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgilenen olmadı. Kullanmadığım bir şeyi ödemek istemiyorum. İlgilenirseniz çok sevinirim. Teşekkür ederim.
9 Temmuz 2025 12:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Sümeyya
9 Temmuz 2025 12:44
Teşekkür ederim bekliyor olacağım
11 Temmuz 2025 12:10
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 07.07.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Mahkemeye verin hakkınızı alırsınız yoksa bunlar laftan anlamaz bende mahkemeye verdim Turkcell pişmanlıktır