to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Paycell ile ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Bana ait kimlik bilgilerim kullanılarak, bana ait olmayan bir telefon numarası üzerinden Paycell hesabı açıldığını fark ettim. Uygulamaya erişim sağlamaya çalıştığımda numaranın başkasına ait olduğunu gördüm ve bu şekilde durumdan haberdar oldum. Bu süreçte kimlik bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını anladım.
0501*****42 Bu telefon numarası üzerine açılmış bana ait değildir
Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon numarası bana ait görünmediği için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Kimlik bilgilerim benim onayım ve bilgim dışında kullanılıyor olmasına rağmen, hesabın kapatılması konusunda hiçbir destek alamadım.
Paycell’den acilen, kimlik bilgilerim kullanılarak açılan bu hesabın derhal kapatılmasını istiyorum. Ayrıca adım kullanılarak yapılan tüm işlemlerin incelenmesini ve bu işlemlerin hiçbiri için sorumluluk taşımadığımın açıkça kabul edilerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Bu hesaptan şu ana kadar ya da ileride işlenebilecek herhangi bir suç veya yapılabilecek usulsüz işlem nedeniyle sorumluluk taşımadığımı, hesabın kapatılması için gerekli imkanları sağlamadığı için tüm sorumluluğun Paycell’in yetkili birimlerinde olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Paycell uygulamasındaki hesabımın kısa bir süre önce başkasının eline geçtiğini fark ettim. Hesabıma tanımlı telefon numarası iznim dışında değiştirilmiş ve bu nedenle şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı kullandığım hatta artık erişimim olmadığı için ne uygulama üzerinden ne de t...
Yaklaşık 3 ay önce telefon numaramla ilişkilendirilmiş sahte bir Paycell hesabı açıldığını fark ettim, ancak o dönemde önemsemedim. Şu anda ise bu yöntemle başkalarının mağdur edilmesi nedeniyle karakola çağrıldım ve olayın ciddiyetini görmüş oldum. Numara bana ait olmasına rağmen Paycell hesabına g...
20 Aralık tarihinde Paycell üzerinden sadece kimlik doğrulama işlemi yaptım. Daha sonra fark ettim ki doğrulama yaptığım telefon numarası bana ait değil, farklı bir kişiye yani yanıltıcılara ait bir numaraymış. Bu nedenle, adımın ve bilgilerimin bu numarayla ilişkilendirilmiş olmasından dolayı kendi...
2 gün önce Paycell hesabı açtım ve giriş yapmak için kullandığım 0551**95030 numaralı telefon bana ait değildi, ancak o sırada bu numarayı ben kullanıyordum. Hesabı açtıktan hemen sonra numaraya erişimimi kaybettim ve ardından gerçek sahibi bu hattı kullanmaya başladı. Şu an hesabıma kesinlikle giri...
Paycell üzerinde kendi telefon hattım olmamasına rağmen başka birine ait olduğunu düşündüğüm bir numara üzerinden T. C. Kimlik numaramla doğrulama yaparak üyelik açılmış olmasından dolayı büyük endişe yaşıyorum. Bu numaraya hiçbir şekilde erişimim ve iletişimim yok, kime ait olduğunu da bilmiyorum. ...
Yorumlar