Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Sözleşme Yenilemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

38

Paycell ile adıma tanımlı olan bir sözleşmenin iznim ve onayım olmadan yenileneceğine dair endişe yaşıyorum. Sözleşmeyi yenilemek istemiyorum ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu konuda net bir onay vermedim.

Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve bu nedenle talebimi resmi olarak iletemiyorum. Şu ana kadar bu sözleşme kapsamında hattımdan ya da hesabımdan herhangi bir ücret tahsil edilmedi, fakat izinsiz bir yenileme ya da ileride yapılabilecek bir ücretlendirme konusunda rahatsızlık duyuyorum.

5069****36 numaralı hattım üzerinden bağlı olan bu sözleşmenin hiçbir şekilde yenilenmemesini ve sözleşmenin tamamen iptal edilmesini, ayrıca hattıma bu sözleşme kapsamında herhangi bir ücret yansıtılmayacağının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

13 Mart 13:25 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:26

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 10:26

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 15.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İzinsiz Üyelik Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

966

"Sorun halledildi"

Onaysız Paycell Üyeliği Açıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

503

Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma bir üyelik/sözleşme başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde ona...

Çözüldü

İzinsiz Mobil Ödeme Sözleşmesi Güncellemesi Ve Onay Sürecinin İhlali

142

"İlgileri ve yardımları için teşekkür ederim."

Çözüldü

İzinsiz Paycell Sözleşme Güncellemesi Ve Otomatik Hizmet Aktarımına İtiraz

1.212

12.03.2026 tarihinde hattıma, Paycell çerçeve elektronik sözleşmesinin günc...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular