to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Paramı 14 Gün Bekletmek Kabul Edilemez
Paycell ile yaptığım alışverişte iadeler oldu. İade tutarları hesap hareketlerinde görünüp, bakiyede görünmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri çalışanı " peşin iade olduğu için 14 iş gününü bulabilir" dedi. Bu müşteriye değil size zarar verir, Paycell' i biz de ona göre kullanmayız. Kendi paramı alabilmek için 14 iş günü ne demek yahu? Alışveriş yaptığım yer iadeyi yapmış, siz neyi bekletiyorsunuz? Kendi paramla bu kadar rezil olacaksam Paycell'i hiç kullanmam olur biter.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Tarık Bey, 27.05.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
Evet aradılar ancak herhan çözüm üretmediler. Bilmediğim bir şey söylemediler. Özetle: "Bizde iadeler en geç 14 iş günü sonra yatar. Bu daha erken de olabilir" dediler. E bunu ben de biliyorum zaten, ben diyorum ki; "benim paramı bana iade etmeniz için 14 iş günü çok fazla, böyle olursa Paycell kullanmam, paramı bu şekilde bloke etmemelisiniz".
