to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA kartımdan, hiçbir onayım olmadan ve telefonuma herhangi bir Paycell onay kodu gelmeden yaklaşık 200 TL tutarında “Paycell tl yükleme” şeklinde bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Kartımın bu şekilde izinsiz kullanılması nedeniyle acil olarak konunun incelenmesini talep ediyorum.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde beni Paycell’e yönlendirdiler. Ardından Turkcell/Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak yaptığım itiraza rağmen hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi, sadece yönlendirme yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Herhangi bir kayıt ya da talep numarası da verilmedi.
Ben bu işlemi kesinlikle onaylamadım, tarafıma hiçbir SMS, bildirim ya da onay kodu ulaşmadı. Kartımın güvenliği ve izinsiz yapılan bu işlemle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak, çekilen tutarın iadesini ve kart bilgilerimin kötüye kullanımına karşı gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi halde hakkımı yasal yollarla aramak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
13 Mart 2026 günü saat 17.00–18.00 arasında, Turkcell’in Paycell uygulaması üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan, adıma bir dijital üyelik ve Paycell Card kaydı oluşturulmuş. Bu yetkisiz kayıtlarla bağlantılı olarak hesabımdan biri 4.571,60 TL, diğeri 3.428,70 TL olmak üzere toplamda ciddi tutar...
12 Mart 2026 Perşembe günü, Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında bir sözleşme ve buna bağlı ödeme işlemi yapıldığını SMS bildirimiyle fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, açık bir talebim olmadığı halde böyle bir sözleşme ve ödeme işlemi gerçekleşmiş olmasından dolayı rahatsızım. Bu işle...
Paycell ile hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadığım ve adıma kesinlikle kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı bulunmadığı halde, 13 Mart 2026 tarihinde SMS ile tarafıma bir link gönderildi ve iznim ve bilgim dışında düzenlendiğini düşündüğüm bir üyelik sözleşmesiyle karşılaştım. SMS içeriğinde, bu ...
Turkcell Paycell tarafından bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 640 TL çekim yapılmıştır. Paycell ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya bu tutarla ilgili yaptığım bir alışveriş olmamasına rağmen kartımdan bu işlem gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez Paycell müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar