Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Sonrası Paycell Kart Bakiyem Yenilenmedi, Harcama Yapamıyorum

profile
Hanifi
13 Eylül 2025 01:12
1.445

Paycell Kart’ımın (son 4 hanesi: 8814) aktarılabilir bakiyesi her ayın 10’unda, yani fatura kesim tarihinde yenileniyordu. 10/09/2025 tarihinde faturam kesildi, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bakiyem hala güncellenmedi. Bu nedenle kartımı günlük harcamalarımda kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Sorunumun çözümü için Gmail üzerinden Paycell yardımla iletişime geçtim. Bana, bakiyemin fatura kesim tarihinde yenileneceği söylendi ancak bu gerçekleşmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Bakiyemin neye göre ve hangi kriterlere göre güncellendiğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve aktarılabilir limitimin bir an önce güncellenmesini istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

13 Eylül 2025 01:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Hanifi
Hanifi
13 Eylül 2025 01:56

Teşekkür ederim bekliyorum.

15 Eylül 2025 10:21

Merhaba Hanifi Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Hanifi
Hanifi
16 Eylül 2025 03:15

Bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kart Bakiyesi Yenilenmiyor: Acil Yardım Talebi

profile
Deniz
15 Nisan 2025 09:44
2.738

Paycell Kart Bakiyem Neden Yenilenmedi?

profile
Bülent
17 Kasım 2024 03:59
1.428

Paycell Kart Bakiyesi Yenilenmiyor

profile
Fatma
25 Şubat 2025 11:05
3.380
Paycell Kart Bakiyesi Yenilenmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri