to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Sonrası Paycell Kart Bakiyem Yenilenmedi, Harcama Yapamıyorum
Paycell Kart’ımın (son 4 hanesi: 8814) aktarılabilir bakiyesi her ayın 10’unda, yani fatura kesim tarihinde yenileniyordu. 10/09/2025 tarihinde faturam kesildi, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bakiyem hala güncellenmedi. Bu nedenle kartımı günlük harcamalarımda kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun çözümü için Gmail üzerinden Paycell yardımla iletişime geçtim. Bana, bakiyemin fatura kesim tarihinde yenileneceği söylendi ancak bu gerçekleşmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Bakiyemin neye göre ve hangi kriterlere göre güncellendiğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve aktarılabilir limitimin bir an önce güncellenmesini istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Teşekkür ederim bekliyorum.
Merhaba Hanifi Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Bekliyorum.
