to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım tarihinde banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında Paycell/do şeklinde görünen 271,50 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Herhangi bir abonelik, üyelik ya da harcama için Paycell üzerinden onay vermiş değilim.
Bu durum üzerine Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda Turkcell’e yönlendirildim, Turkcell ise tekrar Paycell’e yönlendirdi ve iki taraf da sorumluluğu birbirine attı. Bankamı aradığımda ise kartım iptal edilip numaraları değiştirilerek yeni kart gönderildi; ancak Paycell tarafında tanımlı olduğu anlaşılan mevcut abonelik iptal edilmediği için sorun devam etmektedir.
Sonuç olarak, banka kartımın son dört hanesi 5014 olan kartımdan 24 Kasım’da çekilen 271,50 TL tutarındaki işlemin iadesini ve Paycell/do adıyla görünen mevcut aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımla en kısa sürede iletişime geçilerek telefonla aranmak ve konu hakkında ayrıntılı bilgilendirilmek istiyorum. Bilgim dışında çekim yapılmasına sebep olan bu işlemin araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
24 Kasım sabahı Akbank’a ait, 7845 ile biten kredi kartımdan Paycell üzerinden “Paycell/DO talimatlı MP” açıklamasıyla 221,50 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve Paycell ile herhangi bir üyeliğim, bağlantım ya da aktif bir kullanımım bulunmamaktadır...
22.12.2025 tarihinde Halkbank kredi kartı ekstremde “Paycell/Do Talimatlı MP” açıklamasıyla 243,80 TL tutarında bir çekim gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, bilgim ve isteğim olmadığı için hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Konuyu aktardığımda beni Paycell yetkililerine yönlendirdiler...
Aralık ayına ait Turkcell fatura detaylarımı incelediğimde, telefon faturama yaklaşık 400 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını ve bu tutarın Paycell adı altında göründüğünü fark ettim. Ancak ben Paycell’i hiç kullanmadım, ne olduğunu dahi bilmiyorum. Bu nedenle faturama yansıtılan bu ücreti kesi...
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabıma, bilgim ve onayım olmadan “Faturana yansıt üyelik” adı altında 44,9 TL tutarında ücret yansıtıldığını Kasım–Aralık faturamda fark ettim. Ben herhangi bir servise abonelik başlatmadığım halde faturama bu tutar eklenmiştir. Paycell üzerindeki işlem bilgilerinde ...
04 Kasım 2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında kredi kartımdan Paycell aracılığıyla 76,37 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kredi kartımın son dört hanesi 2514’tür. Benim herhangi bir Paycell üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yoktur. Ayrıca, daha önce de be...
Yorumlar