Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Babamın Vodafone Hattına Gelen Sahte Paycell Sözleşme Bildirimi Ve İptal Talebi

Azad
13 Mart 12:58333

13 Mart 2026 saat 12:00 civarında babamın Vodafone hattına, Turkcell’e bağlı Paycell adına “Çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, 30 gün içinde feshetmezseniz sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceksiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak babamın Paycell veya benzeri herhangi bir Turkcell finansal hizmeti ya da sözleşmesi bulunmuyor.

Babama ait hatta, hiç kullanılmayan ve bilgimiz dahilinde olmayan bir hizmet üzerinden böyle bir sözleşme ve güncelleme mesajı gelmesi son derece şüpheli ve rahatsız edici bir durumdur. Babam yaşlı olduğu için bu tür mesajları anlaması, kontrol etmesi mümkün değil, bu nedenle bu tür bildirimlerin kötüye kullanıma ve dolandırıcılığa açık olduğunu düşünüyorum.

Paycell, Turkcell ve Vodafone’dan, babamın hattı ve T. C. Kimlik bilgileri üzerinden adımıza açılmış, tanımlanmış herhangi bir sözleşme, hesap, abonelik veya finansal hizmet olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa bunların derhal iptal edilmesini ve yazılı olarak tarafımıza açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatta bu şekilde sözleşme ve benzeri içerikli bilgilendirme mesajları gönderilmemesini, güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak olası suistimallerin önüne geçilmesini istiyorum.

14 Mart 12:49 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 12:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 13:01

Değerli Müşterimiz, 14.03.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rızam Dışı Paycell Sözleşmesi SMS’ine İtiraz Ve İptal Talebi

İsmail
İsmail
Paycell
11 Mart 12:10619

11 Mart 2026 tarihinde saat 11:02’de Vodafone hattıma “Paycell Çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi” i...

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Bildirimi Ve Hesap Açılması İddiası

Pınar
Pınar
Paycell
12 Mart 17:41127

12 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattıma, daha önce hiçbir zaman kullanmadığım ve müşterisi olmadığım Paycell adına “Payc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok Kötü BirMüşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Paycell UygulamayaGiriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycell İşleminizeDevam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri