to read complaints and reviews, or file yours.Acil Hesap Erişimi Talebi: 1000 TL Bakiyeye Ulaşamıyorum
Paycell uygulamasındaki hesabıma bu sabah giriş yapmaya çalıştığımda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum. Uygulama içinde yaklaşık 1000 TL civarında bakiyem bulunuyor ve bu paraya şu an gerçekten ihtiyacım var, öğrenciyim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, sadece talep oluşturduklarını ve 96 saat içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak hem hesabıma erişemiyor olmam hem de acil olarak kullanmam gereken bir paranın içeride kilitli kalması beni mağdur ediyor. Talep numaram 200368361’dir.
Paycell hesabıma erişim sorunumun acil olarak incelenmesini, güvenlik nedeniyle konulan kısıtlamanın kaldırılmasını ve uygulama içindeki bakiyeme yeniden ulaşabilmem için hesabımın derhal açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Diğer şikayetleri okudum pek de yardımcı olmuyorsunuz anlaşılan hukuka aykırı bir şekilde benim parama el koyuyorsunuz miktar önemli değil lütfen benim hesabımı açın
