to read complaints and reviews, or file yours.Vieland AVM’de Paul Mark Valizinde 400 TL Etiket Fiyatı İhlali Ve Saygısız Çalışan Davranışı
08.11.2026 tarihinde saat 19:30–20:00 arasında Vieland AVM’de Paul Mark markalı mor renkli valizi almak üzere kasaya gittiğimde, etikette 400 TL yazmasına rağmen kasada benden 2.500 TL istendi. Aradaki büyük fiyat farkını sorduğumda, çalışanlar etiketi başkasının yapıştırmış olabileceği gibi gerekçelerle ürünü etiket fiyatından vermeyi reddetti.
Ürünü belirtilen 400 TL etiket fiyatından alamadığım gibi, kasadaki görevlinin ses tonunu yükselterek son derece saygısız bir üslup kullanması da beni ayrıca rahatsız etti. Müşteri olarak kendimi hem yanıltılmış hem de incitilmiş hissettim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve ürünün üzerinde yazan 400 TL etiket fiyatından tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Mertcan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu, gerekli incelemelerin yapılması ve yaşanan durumun aydınlatılması amacıyla ilgili birimlerimize iletilecektir. Ürün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki farklılık ve mağaza personelinin yaklaşımı hakkında gerekli kontroller sağlanarak süreç titizlikle değerlendirilecektir. Tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Destek Hattı
