to read complaints and reviews, or file yours. 
Paul Mark Ankara/İstanbul yolu mağazasında kasada %30 indirimli üründe satış sorumlusuna 24.01.24 tarihli sarı etiketteki 800 TL üzerinden mi indirim uygulanacak diye sordum, evet dedi. Ancak kasada 25.12.2023 tarihli 899,99 TL üzerinden indirim yapıldı ve görevlinin yanlış bilgi verdiği, etiket değişiminin unutulduğu iddia edildi. Tüketici Hakları gereğince en son olan ve görevli tarafından bilgi verilen mevcut fiyat uygulanması gerekliliği talebim reddedildi ve işlem kasa görevlisi tarafından iptal edilmiştir. Kurumsal bir firmanın bu şekilde Tüketici Hakları'na uymayışını Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.
Paul Mark etikette yazan fiyat itirazımı düzeltmek için çağırdı ve ilk şikayetim kabul edildi. Kasiyer pahalı fiyatı uygulamak istedi. Çünkü şikayet edince ceketteki 800 TL etiketi çıkarılmış 899 TL etiketi bırakılmış. İtiraz edince müşteri hizmetlerini aradı ve nakit olarak 70 TL indirim yapmak zorunda kaldı. Ancak aynı alışverişte ikinci kez aynı şekilde 25.12.2023 tarihli fiyat 679 TL ve güncel 24.01.2024 tarihli etiket 500 TL olan ayakkabı aynı kampanya olan kasada yüzde 30 indirim diye yine pahalı olan etiketten düşürüldü. Bu sefer işlem iptali yapmadım ama Tüketici Hakları olarak kabul edilen itirazım sadece ilk ürünümde uygulanıp ikincide uygulanmadı. Tekrar şikayet edeceğim ve bu kadar karışık etiketleme ve ücretlendirme için denetleme talep edeceğim tüketici haklarından.
Paul Mark etikette yazan fiyat itirazımı düzeltmek için çağırdı ve ilk şikayetim kabul edildi. Kasiyer pahalı fiyatı uygulamak istedi. Çünkü şikayet edince ceketteki 800 TL etiketi çıkarılmış 899 TL etiketi bırakılmış. İtiraz edince müşteri hizmetlerini aradı ve nakit olarak 70 TL indirim yapmak zorunda kaldı. Ancak aynı alışverişte ikinci kez aynı şekilde 25.12.2023 tarihli fiyat 679 TL ve güncel 24.01.2024 tarihli etiket 500 TL olan ayakkabı aynı kampanya olan kasada yüzde 30 indirim diye yine pahalı olan etiketten düşürüldü. Bu sefer işlem iptali yapmadım ama Tüketici Hakları olarak kabul edilen itirazım sadece ilk ürünümde uygulanıp ikincide uygulanmadı. Tekrar şikayet edeceğim ve bu kadar karışık etiketleme ve ücretlendirme için denetleme talep edeceğim tüketici haklarından.
Merhaba. 21 Temmuz 2024 günü Ankara İstanbul Yolu Paul Mark mağazasına eşim ve küçük çocuklarım ile birlikte alışveriş yapmak için gittik. Mağazanın her tarafında kırmızı renk (görselini paylaşıyorum) broşürler ile insanların dikkatini çeken kampanyayı gördük. "18-24 Temmuz haftası 2.000 TL alışveri...
Paul Mark Antares şubesinde ürün ve etiket fiyatları uyuşmuyor. 360lira diye aldığım gömlek kasada 500 TL oldu. Kasiyer bunu fark etmesine rağmen bize söylemeden ödeme aşamasına geçip genel ödeyeceğim tutarı belirtmeden temassız ödemeye yönlendirip satışı yaptı. Fişi poşetin içine koyup bize vermedi...
Paul Mark Akyaka AVM mağazasından 12/07/2023 tarihinde kot pantolon aldım. Kusurlu çıktı. İade için götürdüğümde inceleme yapacaklarını yaklaşık 30 süreceğini söylediler. 25/08/2023 tarihinde arayarak mağazaya uğrayıp değişim yapabileceğim söylendi. 26/08/2023 tarihinde değişim için gittim. Ürün bed...
Mamak Paul Mark şubesinde alışveriş yaparken ürünlerin üstünde '3 al 2 öde' etiketleri mevcut. Zaten genel anlamda mağazanın her yerinde o etiketleri görebilirsiniz. 12 parça ürün aldım, kasaya geldiğimde kasada bulunan bayan arkadaşa sorduğumda evet, kampanyanın etiket üzerinde yazdığı gibi alınan ...
Paul Mark Karabük şubesinden 5 Haziran 2025 günü 2331 TL'lik alışveriş yaptım. Olmayan ürünleri birkaç gün sonra iade ettim. Paramı hâlâ alamadım. İlgili kişi ertesi gün beni arayarak kart numarasını yanlış yazdığını söyleyip tekrar kart numarasını istedi. Telefonda ilettim. Aradan yine belli bir sü...
Yorumlar