Etil Alkol Siparişimin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve İade Talebimin Görmezden Gelinmesi

31 Mart 2026 tarihinde Ege Tepe üzerinden 10 kg etil alkol siparişi verdim ve bu sipariş için 3300 TL ödedim. Bugün 4 Kasım 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Defalarca WhatsApp hatlarına yazdım, her seferinde sadece yoğunluk olduğunu ve siparişimin en kısa zamanda gerçekleşeceğini söylediler. Yaklaşık bir ay önce siparişimi tamamen iptal etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim ancak bu talebim de hiçbir şekilde yerine getirilmedi.

Ne ürün gönderiliyor ne de iptal ve iade yapılıyor. Ödediğim 3300 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığının açıklanmasını talep ediyorum.