Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Giyilen Pantolonun Kumaşı Yırtıldı, Değişim Yapılmadı

İki Kez Giyilen Pantolonun Kumaşı Yırtıldı, Değişim Yapılmadı
profile
14 Haziran 2025 17:15
817

Paul Mark markasına ait bir pantolonu anneme 10. ayda aldım ve sadece bir kez giydi. Yazlık bir ürün olduğu için bugün ikinci kez giydiğinde pantolonun kumaşı üzerinde akma oldu ve yırtıldı. Kumaş hatalı bir ürün yani. Trabzon Cevahir AVM'deki mağazaya gittiğimizde 6 aylık değişim süresinin geçtiği, bu nedenle geri alamayacakları söylendi. Kumaş hatası olduğunu kabul ediyorlar ancak değişim yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini de aradım, yardımcı olamayacaklarını söylediler. 900 TL verdiğim bir ürün iki kez giyildiğinde kumaşı akıyor ve yırtılıyorsa nasıl değişim yapılmaz anlayamadım. Yazlık pantolon kışın giyilmez, bu nedenle ekim ayında aldığım ürün bir kez giyilmiş ve bugün ikinci kez giyilmiş. Bu nasıl bir durumdur? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kumaşın hatalı olduğunu mağazada kabul ediyorlar. Sonuçta dört mevsim bir ürün değil, lütfen ürünlerinizin arkasında durun.

16 Haziran 2025 11:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mesajınızı aldık ve ilettiğiniz konuyu incelemeye alıyoruz. Talebinizin işleme alındığını ve en kısa sürede değerlendirileceğini belirtmek isteriz.

Esra
Esra
26 Haziran 2025 12:10

Geri dönüş yapılmadı ilgilenilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2025 10:13
433
Bir Kez Giyilen Pantolonda Kumaş Hatası Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
1
Sabriye sonuçtan hiç memnun değil

Paul Mark Pantolonun Hızla Yırtılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Sabriye
14 Temmuz 2025 17:51
1.322
Paul Mark Pantolonun Hızla Yırtılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
paul-mark-pantolonun-hizla-yirtilmasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
3
Adalet sonucu yetersiz buldu

profile
Adalet
02 Ağustos 2024 00:10
2.489
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fikret
15 Temmuz 2024 23:29
988
PaulMark Paul Markın Kalitesiz Kumaşını Kullanıcıya Mal Etmesi
PaulMark Paul Markın Kalitesiz Kumaşını Kullanıcıya Mal Etmesi

Kasada İlgisizlik Ve Güler Yüz Eksikliği Müşteri Sadakatimi Zedeliyor

profile
17 Eylül 2025 16:47
953
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru