Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

19 Kasım 12:05
315

19.11.2025 tarihinde Paulkenzie.com üzerinden toplam 10 adet boxer siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında sadece 8 adet ürün gönderildiğini fark ettim. Ayrıca 3’lü Rainbow modelini sipariş etmeme rağmen, bunun yerine tek adet smiley World gönderilmiş.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yanlış gönderilen ürünün kendilerine ulaşmadan herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Oysa ben eksik ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum ve toplamda 2100 TL ödeme yaptım. Siparişim garanti ve iade kapsamındaydı.

İlk kez Paul Kenzie’den alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Eksik olan ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
19 Kasım 13:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba. Bizlere 0850 450 0152 numaralı WhatsApp destek hattımızdan ulaşmanız durumunda yardımcı olmak için buradayız. Sağlıklı günler ve sorunsuz çözümler dileriz!

Evren
19 Kasım 15:52

Eksik olanı göndermenizi bu numaraya talep ettim, hata benimmiş gibi ürünü geri göndermemi istediniz. Sizin yaptığınız hatanın mağduriyetini ben neden yaşıyorum. Vaktim olmadığını ilettiğim halde yaklaşımınız çok tutarsız. Eksik olan ürünlerimi gönderin yoksa CİMER'e şikayette bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

10 Kasım 11:18
601
Yanlış Ve Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme Alındı, İade Süreci Sıkıntılı İlerliyor

18 Ağustos 13:25
1.013
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Boxerlar Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

06 Kasım 10:00
546
Defolu Boxerlar Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Defolu Boxerlar Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Defolu Boxerlar Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Boxer Lastiklerinde Tekrarlayan Üretim Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

04 Kasım 15:56
558
Boxer Lastiklerinde Tekrarlayan Üretim Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Boxer Lastiklerinde Tekrarlayan Üretim Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

15 Ağustos 16:33
1.154
Benzer Şikayet Yaz