to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran’da saat 11:00’de Aydın’dan Ağrı’ya Patnos İtimat firmasıyla şehirler arası otobüs yolculuğuna başladık. Yolculuk sırasında otobüsün kliması yetersiz çalışıyor, şarj ünitesi bozuk ve soğuk su bulunmuyor. Bu durumu sorumlu personele ilettiğimizde sadece “bozuk” yanıtını aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, arkadaşım da aynı sorunlardan dolayı şikayetçi oldu ve firma tarafından kaba bir dille “Beni arama, o şikayeti kaldır, asabımı bozma” şeklinde tehdit edildi.
24 saat sürecek bir yolculukta bu şartlarda seyahat etmek mümkün değil. Bilet aldıktan sonra SMS bildirimi dahi yapılmadı, elimde bilet numaram yok. Yolculuğa başladığım araç, Aydın’dan Ağrı’ya 11:00’de kalkan otobüstü. Ödememizi banka hesabı üzerinden iki kişi için toplam 4000 TL olarak yaptık.
Yaşadığım bu sorunların acilen giderilmesini, aksi halde ücretimizin iade edilmesini talep ediyorum.
24 numaralı koltukta iki arkadaşım ile birlikte Aydın’dan Ağrı Merkez’e gitmek üzere 11:00’de kalkan Patnos İtimat otobüsüne bindim. Yolculuğumuz yaklaşık 24 saat sürecek olmasına rağmen, otobüste telefonlarımızı şarj edemiyoruz ve klimalar çalışmıyor. Bu sorunları otobüs personeline ilettiğimizde s...
04.09.2025 tarihinde saat 13.00’te Patnos İtimat’ın Ağrı-Denizli seferi için 4 bilet aldım. Her biri 2.000 TL’den toplam 8.000 TL ödedim ve biletlerim onaylandı. Ancak yolculuğa yarım saat kala beni arayarak 800 TL daha ödemem gerektiğini, aksi halde biletlerimi iptal edeceklerini söylediler. Mecbur...
Ağrı Patnos İtimat'ın kendi internet sitesinden aldığım otobüs biletini 24 saat önceden iptal ettirmeme rağmen ödemesini yapmadılar. Üstelik başka bir firma olan 'O Biletten' hallet işini dediler. Aradığımda da bir hafta içinde yatar dediler. Yatmadığı için aradım, 'Bizlik bir şey yok' diyorlar. Ken...
7 Ağustos tarihinde Has Ağrılı firmasıyla Ağrı’dan Eskişehir’e 11.30 otobüsüyle yolculuk yaptım. Bilet numaram 004 ve bu yolculuk için 1800 TL ödedim. Yolculuk başladıktan kısa bir süre sonra klimanın bozuk olduğu söylendi. Yarım saat sonra Ağrı’da durup tamir etmeye çalıştılar, ancak sorun giderile...
12 Ağustos 2024 tarihinde Ağrı Vip firmasının İzmir–Ağrı otobüs seferinde ailemle birlikte seyahat ettim. Otobüste çocuklarımız da vardı. Gece klima çok soğuk olduğu için defalarca klimayı kapatmalarını ya da daha az çalıştırmalarını rica ettik, fakat şoför ve muavin tam tersi şekilde klimayı daha f...
Yorumlar