Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve İade Talebi

Pati Depom’dan bugün, 19 Ekim 2026 tarihinde La Vital 12 kg kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim. 1.850 TL ödeme yaptığım bu siparişte tarafıma tamamen başka, ne olduğu belli olmayan farklı bir mama gönderildi. Sipariş onayı #2214 numarasıyla mail olarak tarafıma ulaştı.

Yanlış ürün bilerek gönderilmiş gibi bir durumla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum ve bu nedenle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Gönderilen mamayı kesinlikle kullanmak istemiyorum.

Yanlış gönderilen ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden adresimden alınmasını ve ödediğim 1.850 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.