Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve Cevapsız WhatsApp Yanıtı

4 Ekim 2026 tarihinde Patidepom sitesinden 12 kg Pro Plan somonlu kısır kedi maması siparişi verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde, adını daha önce hiç duymadığım 10 kg Nutri Feline marka bir kedi maması gönderildiğini gördüm. Hem marka hem de kilo olarak tamamen farklı ve daha düşük değerde bir ürün göndermiş oldular.

Patidepom’un tek iletişim kanalı olan WhatsApp hattından yanlış ürüne ait fotoğrafları gönderdim ve durumu anlattım. Yapay zeka destekli hazır bir mesajla ilgileneceklerini yazdılar ancak sonrasında, sabah tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.

Yanlış ürün gönderimi yapıldığı için ya sipariş ettiğim 12 kg Pro Plan somonlu kısır kedi mamasının bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.