to read complaints and reviews, or file yours.Patidepom.com Faturasız Çöp Poşetine Sarılmış Sahte Kedi Maması
Gelişme
Pati Depom’dan 19 Ekim tarihinde toplam 2.770 TL tutarında sipariş verdim. 27 Ekim’de, Hepsijet kargoya özellikle yazıp süreci hızlandırmasam daha da gecikeceği belli olan, son derece özensiz bir paket teslim edildi. Ürünler çöp poşetine benzer bir ambalajla, faturasız ve siparişimde seçtiğim ürünler yerine bambaşka ürünler olarak gönderilmişti. Kargo etiketinde de açık şirket unvanı ve adresi yerine sadece “Pati Depom / Buca” yazıyordu.
Siparişimi yanlış ve usule aykırı şekilde gönderen firmayla defalarca iletişime geçip iade ve ücretimin geri ödenmesini talep etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve sağlıklı bir iletişim kurulmadı. Hepsijet tarafı ise iade için Pati Depom’un talimat vermesi gerektiğini söyleyerek süreci tamamen çıkmaza soktu.
Yanlış gönderilen ürünlerin hiçbir ücret talep edilmeden benden geri alınmasını, ödediğim 2.770 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yasal olarak düzenlenmesi gereken faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Ticaret Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyeti ve Gelir İdaresi Başkanlığı nezdinde gerekli başvuruları yapmaya devam edeceğim. Ürün satarken var, sorumluluk almaya gelince ortadan kaybolan bu ticaret anlayışını kabul etmiyorum.
Pati depom: orijinal ve faturalı ürün vaadi, karşılığında çöp poşetine sarılmış kimliği belirsiz kedi maması! 19 Eylül 2026 tarihinde Pati Depom ile ilk iletişimimi kurdum. Satın alacağım ürünlerin orijinalliği, faturalandırılması, satış sonrası destek ve iade süreçleri hakkında bilgi almak istedim. Ancak daha alışveriş gerçekleşmeden iletişimde ciddi gecikmeler ve yetersizlikler yaşadım. 22 Ekim 2026 tarihinde toplam 2.707,50 TL ödeme yaparak internet sitesi üzerinden #2855 numaralı siparişimi oluşturdum. (Ektedir) Özellikle ürünlerin orijinal olup olmadığını ve faturalarını sordum. Satıcı tarafından yazılı olarak “Orijinal faturalı” yanıtı verildi. Sipariş ettiğim iki markalı, kapalı ambalaj orijinal ürün yerine, üzeri bantlarla sarılmış, dış kısmı çöp poşeti malzemeyle kaplanmış, mamanın markası, üreticisi, içeriği, son kullanma tarihi ve orijinalliği tespit edilemeyen bir paketler… Bu yalnızca tüketici mağduriyeti değildir; doğrudan hayvan sağlığını ilgilendiren ciddi bir güvenlik sorunudur! Faturasız iş yapma ve orijinal olmayan sahte ürün ticareti devlet nezdinde de ciddi suçlardır… Üstelik ürünlerin orijinalliği konusunda alışveriş öncesinde özellikle güvence istemiş ve yazılı teyit almıştım. Pati Depom’un internet sitesi ve sosyal medya üzerinden yürüttüğü ticari faaliyet, ürün güvenilirliği ve faturalandırma yükümlülükleri bakımından ciddi şüpheler mevcut olup ivedilikle denetlenmelidir. Bu olayda ürünlerin sahte veya taklit olup olmadığı, satışın mevzuata uygun yürütülüp yürütülmediği ve faturanın düzenlenip düzenlenmediği yetkili mercilerce incelenmelidir. Talebim açıktır: Siparişime uygun olmayan ve güvenilirliği doğrulanamayan ürünlerin satıcı tarafından masrafsız geri alınması, ödediğim 2.707,50 TL’nin eksiksiz iadesidir! Aksi durumda Ticaret Bakanlığı, Tarım ve Orman Bakanlığı, ilgili vergi birimleri ve diğer yetkili mercilere belgelerimle başvuracağım. Sipariş kaydı, banka ödeme dekontu, satıcının yazılı güvenceleri, WhatsApp görüşmeleri, kargo kayıtları ve gönderilen paketin video görüntüleri elimdedir. Hayvanların sağlığı, kimliği belirsiz mamalarla sınanacak bir ticari deney alanı değildir!
