Patidepom'dan Eksik Ve Yanlış Kedi Maması Gönderimi, Doğru Ürün Talebi

Patidepom üzerinden iki adet 15 kg Mito Tavuklu Yetişkin Kedi Maması siparişi verdim. Ancak kargom elime bugün, yaklaşık yarım saat önce ulaştı ve kutudan sadece bir adet 15 kg Mito mama ile birlikte bir adet 15 kg Formix normal kedi maması çıktı. Yani hem eksik ürün gönderildi hem de siparişimdeki ürünle alakası olmayan farklı bir marka mama gönderildi. Özellikle Mito mama tercih etmemin ve 15 kg’lik iki paket sipariş vermemin sebebi kedimin alışık olduğu mama olmasıydı.

Ben siparişimde belirttiğim gibi iki adet 15 kg Mito kedi mamasının eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen 15 kg Formix mamanın ise tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan geri alınmasını istiyorum.

Patidepom ile henüz iletişime geçemedim, telefonla ulaşamadım. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede doğru ürünlerin gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.