Patidepom’da 7 Gün İçinde Teslim Edilmesi Gereken Köpek Maması Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

Patidepom internet sitesi üzerinden 27.10.2026 tarihinde havale ile ödeme yaparak 3195 numaralı siparişimle 3 adet 15 kiloluk King marka yetişkin köpek maması satın aldım. Toplamda 1.767 TL ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Site üzerinde teslimat süresi 1 ile 7 gün arası olarak belirtilmesine rağmen bugün 5 Kasım olmasına karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş alındığından beri tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya kargo takip bilgisi gönderilmedi. Ben de WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ve sadece “kontrol ediyoruz” şeklinde bir dönüş aldım, ancak sonrasında somut bir adım atılmadı ve siparişim ilerlemedi. Bu süreçte kangal köpeklerim mamaları gelmediği için resmen aç kaldı, mağdur oldum.

Siparişim olan 3 adet 15 kg King yetişkin köpek mamasının acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse de ödediğim 1.767 TL tutarın gecikmeden havale yoluyla iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat süresinin aşılması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözülmesini istiyorum.