Patidepom.com'dan Otomatik Yemleme Makinesi Siparişinde Teslimat Sorunu Ve İade Talebi

27 Ekim tarihinde patidepom.com üzerinden balıklarım için otomatik yemleme makinesi satın aldım. 3221 numaralı siparişimi 798 TL havale ile ödedim, dekontu da WhatsApp üzerinden ilettim ve karşı taraftan siparişimin onaylandığına dair mesaj aldım. 1–3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak hiçbir şekilde kargo yapılmadı.

Sitede yer alan 0 (533*********76 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen açan olmadı. WhatsApp üzerinden yazdığımda önce yağmur ve kargo yoğunluğunu bahane edip ürünü kargoya veremediklerini söylediler. Ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda ise hiçbir yanıt alamadım. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ettim, buna da geri dönüş yapılmadı.

Ödemeyi yaptığım havale hesabının sahibi olan H**** K***** isimli kişi tarafından mağdur edildiğimi ve resmen dolandırıldığımı düşünüyorum. Daha sonra sosyal medyada ve internette bu kişi ve site hakkında benzer pek çok şikayetle karşılaştım. Ürün elime ulaşmadığı gibi, 8 gündür para iadesi de yapılmadı ve elimde ödemeye dair resmi dekont bulunuyor.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini, 798 TL tutarındaki ödemenin tarafıma derhal iade edilmesini hem de bu kişi ve site hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka insanların da mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca hukuki süreç için Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.