Patidepom.com Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Ödeme İadesi Sağlanmaması

17 Ekim Cumartesi günü “patidepom.com” isimli internet sitesinden kedim ve köpeğim için toplam 4.750 TL’lik ürün siparişi verdim. Ödeme sırasında havale ile ödemede indirim olduğu için Enpara üzerinden havale seçeneğini kullandım ve açıklama kısmına da sipariş numaramı yazdım.

Daha sonra bu sitenin doğru ürün göndermediğini ve kullanıcılarla sağlıklı iletişim kurmadığını fark ettim. Telefonla aramama rağmen açmadılar, WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen yanıt vermediler. Ürünlerimi iptal etmek istediğimde önce iptal etmek istemediler, ancak polise gideceğimi söyleyince iptal ettiklerini ve 23 Ekim tarihinde paramı iade edeceklerini belirttiler.

Aradan zaman geçmesine rağmen 4.750 TL’lik ödemenin iadesi yapılmadı. En son 17 Ekim’de polise gideceğimi söyleyince bana yanıt verdiler, ancak daha sonra bu sabah tekrar ödememi beklediğimi, aksi takdirde polise başvuracağımı yazmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Şu anda telefonlarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.

Eklediğim ekran görüntülerinde de görüleceği üzere, yazışmalarda ürün iptali ve iade sözü verilmesine rağmen ödeme yapılmamıştır. Bu süreçte kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum. Sitenin tek kişi adına kayıtlı olması ve benzer şekilde mağdur olan başka kişilerin olma ihtimali nedeniyle, hem diğer kullanıcıların dikkatli olması hem de bu kişi veya kurum hakkında gerekli incelemenin yapılması için şikayetimi paylaşıyorum. Konuyla ilgili olarak polis merkezine gidip resmi şikayette de bulundum. Ödememin iadesinin yapılmasını ve bu kişi veya site hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.