Pati Marketi Dropshipping Sistemi Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

Trendyol’da satıcıyım ve Pati Marketi’nin internet üzerinden sunduğu dropshipping sistemi için telefonla aranarak iş birliği teklifi aldım. Teklifi kabul ederek sisteme üye oldum ve ürünleri satışa açtım. Sipariş başına ürün birim fiyatlarını Pati Marketi’ne ödeyerek işlemlerimi gerçekleştirdim; iki sipariş için toplam 3.250 TL ödeme yaptım ve ayrıca cari hesaplarında tarafımdan gönderilmiş 685,84 TL bakiye bulunmaktadır.

Sisteme başlarken bir günde teslimat vaadi bulunuyordu, ancak kısa süre sonra teslimat süresi iki güne çıkarıldı ve şu anda 4–5 gündür kargoya teslim edilmeyen siparişlerim var. Özellikle #pm37986116 ve #pm64947438 numaralı Pati Marketi siparişlerim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiyor. Bu gecikmeler nedeniyle Trendyol tarafında #11776812129 ve #11777335855 numaralı, her biri 3.350 TL tutarındaki “Urinary Somon Etli Yetişkin Kedi Maması” siparişlerim de teslimat açısından ciddi risk altına girdi ve mağazamın puanı ile müşteri memnuniyeti olumsuz etkilenmeye başladı.

Yaşadığım bu gecikmelerle ilgili Pati Marketi tarafında muhatap bulamıyorum, mesajlarıma cevap verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ödemesini yaptığım ürünlerin zamanında tedarik edilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Pati Marketi’nden, ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini, teslimatı artık gerçekleştiremeyeceklerse iki siparişe ait toplam 3.250 TL’nin ve hesabımda bulunan 685,84 TL bakiyenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.