Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ambalaj Sorunu Nedeniyle Baby Balmy Serum Gloss Ürünü Kullanılamaz

Ambalaj Sorunu Nedeniyle Baby Balmy Serum Gloss Ürünü Kullanılamaz
Ambalaj Sorunu Nedeniyle Baby Balmy Serum Gloss Ürünü Kullanılamaz
Ebru
17 Mart 01:20110
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
Benimle iletişime geçip adres bilgilerimi aldılar yeni ürün gönderimi için. Markaya ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum ❤️

Pastel markasına ait Baby Balmy Serum Gloss ürününü bugün ilk kez açmak istediğimde ambalajıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün jelatinini açar açmaz glossun alt kısmı tamamen çıktı ve tekrar yerine takılmıyor. Bu nedenle ürün konforsuz ve kullanıma elverişsiz hale geldi.

Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde hatalı çıkması nedeniyle mağdur oldum. Baby Balmy Serum Gloss için ambalaj sorunumun giderilmesi adına ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

25 Mart 16:59 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, yol gösterici nitelikte olup, işletmemizin gelişimine değerli katkılarda bulunmaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Sevgiler, Pastel Müşteri İlişkileri

Ebru
Ebru
25 Mart 17:06

Benimle iletişime geçip adres bilgilerimi aldılar yeni ürün gönderimi için. Markaya ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum ❤️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Balm Lip Gloss Patladı, Ürün Kullanılamaz Ve Güven Sorunu

Şevval
Şevval
The Balm
19 Şubat 00:5987

The Balm markasına ait satın aldığım bir lip gloss ürünü, hiçbir darbe almamasına ve ben de ekstra bir müdahalede bulunm...

Balm Lip Gloss Patladı, Ürün Kullanılamaz Ve Güven Sorunu
Balm Lip Gloss Patladı, Ürün Kullanılamaz Ve Güven Sorunu
5
Çözüldü

Pastel Kozmetik Ambalajlı Üründe Hijyen Problemi!

Ada
23 Şubat 2024 19:56399

"İlginiz için teşekkür ederim"

Pastel Kozmetik Ambalajlı Üründe Hijyen Problemi!
Pastel Kozmetik Ambalajlı Üründe Hijyen Problemi!

Sevdiğim Serumun Ambalaj Sorunu Beni Üzüyor

Ezgi
25 Ağustos 2025 10:39181

Merhaba 🌸 Pastel’in glassy glow serumunu çok seviyorum, artık 20’ye yakın şişem oldu sanırım, vazgeçemiyorum. Fakat her...

1 Destek

The Balm Aldığım Eyeliner İlk Kullanımda Kurudu Ve Gözümden Çıktı, İade İstiyorum!

Yaren
10 Eylül 2025 18:07128

The Balm markasına ait eyeliner ürününü geçen haftalarda Derince Gratis şubesinden aldım. Ürünü ilk kez bugün açtım açtı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Show By Pastel Sabitleyici Yüzünden Kaşlarım Döküldü

Show By PastelSabitleyici Yüzünden Kaşlarım Döküldü

Profil fotoğrafı
Emine
Pastel Kozmetik Özür Paketi İstiyorum

Pastel Kozmetik ÖzürPaketi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Feyza
Pastel Kaş Maskarası Boş Geldi!

Pastel Kaş MaskarasıBoş Geldi!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Pastel Ojenin Tırnak Turunculaştırması

Pastel Ojenin TırnakTurunculaştırması

Profil fotoğrafı
Cansu
Pastel İkili Far Toz Olmuş!

Pastel İkili Far TozOlmuş!

Profil fotoğrafı
Şeyda
Pastel Oje Sarartıyor!

Pastel Oje Sarartıyor!

Profil fotoğrafı
Ülkü
TrustBuy Skoru