to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti İadesi Sürecinin Uzaması Ve Çözüm Sunulmaması
Passolig banka kartımın yıllık kullanım süresini uzattım ancak daha sonra karta ihtiyacım kalmadığı için iptalini talep ederek ödemiş olduğum yıllık kullanım ücretinin iadesini istedim. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır herhangi bir sonuç alamadım ve her defasında sadece sürecin devam ettiği söylenerek oyalanıyorum.
21 Kasım tarihinde yaptığım bu işlemle ilgili 5129791 numaralı talebim bulunuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve iade süreci bir türlü tamamlanmadı.
Ödemiş olduğum yıllık kullanım ücretinin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sadece bunu söylüyorsunuz bir dönüş veya sorunun çözümü için bir işlem yapmıyorsunuz 14 günün dolmasını mı bekliyorsunuz anlamıyorum.
