Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Uzatılan Passolig Kartı İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
23 Ekim 2025 15:27
222

23 Ekim 2025 tarihinde Passo uygulaması üzerinden GS Passolig kartımın süresini yanlışlıkla uzattım ve bu işlem için 800 TL ödeme yaptım. Aslında GS Passolig kartımı kullanmıyorum, asıl kullandığım kart Bursaspor Passolig. Uzatma işlemini yanlışlıkla gerçekleştirdiğim için iptal etmek ve ödediğim 800 TL’nin iadesini talep ediyorum.

İşlemi Passo mobil uygulaması üzerinden yaptım ancak uygulamada iptal veya iade seçeneği bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen, hiçbir menüde kartla ilgili işlem seçeneği olmadığı için yetkili birine ulaşamadım ve sorunum çözülmedi.

Adım Gülşah K*********. Yanlışlıkla yapılan bu uzatma işleminin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.

23 Ekim 2025 15:49 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fehmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ekim 2025 21:41
1.035
passo-uygulamasinda-bilet-alamadim-uyelik-guncellememe-ragmen-magdur-oldum-1.jpg
1
Vural sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2025 22:16
1.257

Kart İadesi Yapılmıyor Ve Sistemde İki Kart Görünüyor

profile
12 Ağustos 2025 16:45
1.277
kart-iadesi-yapilmiyor-ve-sistemde-iki-kart-gorunuyor-1.jpg

profile
15 Ağustos 2025 11:21
2.542

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri