Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Değişikliği İçin Doğrulama Kodu Eski Hatta Kalıyor, Canlı Destek Yok

profile
20 Ocak 15:58
296

Size de bu harika sistemi kuranlara da … Passo / Passolig’in “zekice” tasarlanmış sistemine gerçekten teşekkür ederim, sayenizde telefon numaramı aylardır değiştiremiyorum. Numara güncelleme adımında doğrulama kodu ısrarla eski telefon numarama gidiyor ve artık erişimim olmayan bu hatta gelen kodu giremediğim için işlem tamamlanmıyor.

İnternette bulduğum tüm iletişim numaralarını aradım ancak her yerde sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir çalışanla görüşemiyorum ve dolayısıyla sorunuma çözüm alamıyorum. Sadece T. C. Kimlik numaramla doğrulanabilen bir hesabın, erişemediğim eski hattıma bağlı kalması ve bu kadar temel bir işlem için bile insan desteği sunulmaması gerçekten kabul edilemez bir sistem.

Bu nedenle şu an Passolig hesabımı kullanamıyor, maç bileti alamıyorum. Telefon numaramın, eski numaraya SMS gitmeden, kimlik bilgilerim üzerinden güvenli bir şekilde güncellenmesini ve hesabımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 16:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kasım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 12:11
1.844
telefon-numarasi-guncelleme-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
29 Eylül 2025 23:53
1.008

Passolig Sisteminde Numara Güncelleyemiyorum İşlem Yapamıyorum

profile
09 Ağustos 2025 11:40
6.308

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri