to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği İçin Doğrulama Kodu Eski Hatta Kalıyor, Canlı Destek Yok
Size de bu harika sistemi kuranlara da … Passo / Passolig’in “zekice” tasarlanmış sistemine gerçekten teşekkür ederim, sayenizde telefon numaramı aylardır değiştiremiyorum. Numara güncelleme adımında doğrulama kodu ısrarla eski telefon numarama gidiyor ve artık erişimim olmayan bu hatta gelen kodu giremediğim için işlem tamamlanmıyor.
İnternette bulduğum tüm iletişim numaralarını aradım ancak her yerde sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir çalışanla görüşemiyorum ve dolayısıyla sorunuma çözüm alamıyorum. Sadece T. C. Kimlik numaramla doğrulanabilen bir hesabın, erişemediğim eski hattıma bağlı kalması ve bu kadar temel bir işlem için bile insan desteği sunulmaması gerçekten kabul edilemez bir sistem.
Bu nedenle şu an Passolig hesabımı kullanamıyor, maç bileti alamıyorum. Telefon numaramın, eski numaraya SMS gitmeden, kimlik bilgilerim üzerinden güvenli bir şekilde güncellenmesini ve hesabımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
