to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kodu Süre Öncesi Kaldırılması Güveni Zedeledi
Torima'nın Trendyol mağazasındaki Torima satıcılı ürünlerde kullanılmak üzere sunulan denız10 kodunu, yüzde 10 indirim sağlamasına rağmen süresi dolmadan kaldırdığını fark ettim. Kodu 14.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında kullanırken bir süre daha aktif olarak görmeme rağmen, birkaç saat sonra ürün sayfasında denız10 kodu artık görünmüyordu ve sipariş ekranına yazdığımda da kodun kullanılamadığı uyarısını aldım. Oysa kodun bitiş süresine yaklaşık 14 saat daha bulunuyordu.
İndirimin, ilan edilen süresi dolmadan kaldırılması Torima markasına ve satıcısına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Aynı zamanda bu durumun Trendyol üzerinde gerçekleşiyor olması, Trendyol’a olan güvenimi de sarstı; çünkü böyle bir kodun süresinden önce tek taraflı olarak sonlandırılmasına sistemsel anlamda izin verilmemesi gerekir.
Daha ürünü almadan bu şekilde bir uygulamayla karşılaşmış olmam, ürünü satın aldıktan sonra ne tür sorunlar yaşayabileceğim konusunda da endişe duymama neden oldu. Bu nedenle hem farklı markalara hem de farklı alışveriş sitelerine yönelmeye başladım.
İndirim kodlarının ilan edilen tarihler arasında kesintisiz ve güvenilir şekilde geçerli olması, tüketici güveni açısından son derece önemli. Torima ve Trendyol’dan bu tür kampanyalarda sürelere riayet edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Torima'nın Trendyol mağazası (Satıcı adı: Torima) denız10 kodunu (%10 indirim) süresinden önce kaldırdı. Kodun kullanımının yaklaşık 14 saat daha süresi vardı. Bu durumun yaşanması, Torima markasına ve satıcısına güven duymamda soru işareti yarattı. Ayrıca Trendyol firmasına olan güvenim de sarsıldı. Çünkü Trendyol böyle bir durumun olmaması için süresinden önce indirimi kaldırmaya engel koyması gerekirdi. Daha ürün almadan bu şekilde bir uygulama yapıyorlarsa aldıktan sonra ne olur bilemedim. Bu yüzden farklı marka ve farklı site arayışına girdim.
