to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerin Rızam Dışında Kullanılması!
Aktif Bank adlı kuruluşun, iznim ve bilgim olmadan şahsıma hesap açtığını bu akşam gelen SMS ile öğrenmiş bulunuyorum. Ben bu bankada hiçbir zaman kendi irademle bir hesap açmadım. Yaklaşık 2013/2014 sezonunda Akhisarspor için Passolig almıştım ve anladığım kadarıyla o dönemde verilen bilgilerim kullanılarak tarafıma hesap açılmış.
Gönderilen mesajda, hesabımın güvenliği için bilgilerimi üçüncü kişilere kullandırmanın yasal yaptırımları olabileceği hatırlatılmaktadır. Ancak ben bu bankada hesap açmadım, herhangi bir talepte bulunmadım ve hiçbir sözleşmeye onay vermedim. Bu nedenle kişisel verilerimin, KVKK hükümlerine aykırı şekilde ve açık rızam olmadan kullanıldığını düşünüyorum.
Aktif Bank’ın, Passolig aracılığıyla elde ettiği bilgileri kullanarak izinsiz hesap açması kabul edilemez bir durumdur. Ulaştırma ve İçişleri Bakanlığı’nın, bu kurum ve Passolig üzerinden bilgilerimizi buraya aktaran kişi ve kurumlar hakkında gerekli inceleme ve işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Bu kapsamda, adıma izinsiz açılan hesabın derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve tarafıma bu banka tarafından artık SMS veya benzeri herhangi bir bilgilendirme/ileti gönderilmemesini istiyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
