to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Çakışması Maç Biletimi Almayı Engelliyor
14.02.2026 tarihli Trabzonspor–Fenerbahçe maçına Trabzonspor Passolig taraftar kartımla bilet almak istiyorum; ancak sistem, Başakşehir Passolig kartım olduğu için bilet alımıma izin vermiyor. Yaklaşık 6 yıl önce çıkardığım Başakşehir Passolig kartını 6 yıldır hiç kullanmıyorum ve aktif olarak sadece Trabzonspor kartımı kullanmak istiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Passolig müşteri hizmetleri ile görüştüm; tarafıma 6 günlük bekleme süreci olduğu ve bu süreyi beklemem gerektiği söylendi. Maç tarihi ve biletlerin hızla tükenme ihtimali göz önüne alındığında bu süreç beni mağdur etmektedir.
Eski ve uzun süredir kullanılmayan Başakşehir Passolig kartımın tamamen kapatılmasını ve Trabzonspor Passolig kartımla sorunsuz şekilde bilet satın alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Konuyla alakalı çözüme kavuşan insanlar olduğunu görüyorum. Bu kadar kısa bir süre kalmışken mağdur olmak istemiyorum. Çözümlerinizin en kısa sürede tarafıma iletilmesini rica ederim.
Sabah arayarak konuyu çözdüler. İptal ettiğim kartın bekleme sürecini bitirerek aktif olan Passo taraftar kartımın bilet alımına izin veriliyor. Destekleri için teşekkür ederim. Öneri olarak bu sürecin daha hızlı çözülebilmesi için müşteri hizmetleri tarafından da yürütülmesi gerek
