Ödeme Çekildi, Bilet Gelmedi Ve Destek Alınamıyor

Passolig üzerinden 10 Mayıs saat 19.00’da Bursa Stadyumu’nda oynanacak Elazığspor – Muğlaspor maçına bilet almak istedim. Aynı anda iki adet bilet işl...

Passo üzerinden 10 Mayıs tarihinde Muğlaspor – Elazığspor maçına 700 TL bedelle bilet satın aldım. Ancak sonradan ortaya çıkan sağlık sorunlarım nedeniyle maça gidemeyeceğim için biletimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Biletime ait PNR numarası 123907195’tir.
Bu durumla ilgili Passo müşteri hizmetleriyle görüştüm, iptal ve iadenin zor olabileceğini ama bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Sağlık nedenleriyle maça katılamayacağım için, mağduriyet yaşamamak adına biletimin istisnai olarak iptal edilmesini ve 700 TL tutarındaki ücretin Passo hesabıma ya da ödeme yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum.

Passolig üzerinden 10 Mayıs saat 19.00’da Bursa Stadyumu’nda oynanacak Elazığspor – Muğlaspor maçına bilet almak istedim. Aynı anda iki adet bilet işl...


13/09/2025 tarihinde oynanacak Galatasaray – Eyüpspor maçı için Passo Mobil uygulaması üzerinden 2000 TL karşılığında bilet satın aldım (Bilet referans numaram: 113839053). Ancak, şehir dışına acil çıkmam gerektiği için biletimi iptal etmek istedim. Uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığı...

Passo uygulaması üzerinden Göztepe – Galatasaray maçına bilet almak isterken, dalgınlıkla Trabzonspor – Galatasaray maçına bilet aldım. Bileti aldıktan hemen sonra hatamı fark ettim ancak üzerinden çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade olmayacağını söylediler v...
Passo üzerinden 7 Aralık’ta oynanacak Eskişehir – Karşıyaka maçına iki adet Passo Lig bileti satın aldım. Ödemem 3 Aralık günü saat 14.00 civarında hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde biletlerim görünmüyor. İşlem esnasında adresimle ilgili bir uyarı aldım fakat ne anlama geldiğini tam olarak anla...










Yorumlar