to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Bilet Gelmedi Ve Destek Alınamıyor
Passolig üzerinden 10 Mayıs saat 19.00’da Bursa Stadyumu’nda oynanacak Elazığspor – Muğlaspor maçına bilet almak istedim. Aynı anda iki adet bilet işlemi yaptım, bunlardan bir tanesini sistem verdi, diğer bilet için ise ücreti hesabımdan çekmesine rağmen bileti teslim etmedi.
İşlemi 8 Mayıs günü saat yaklaşık 16.40–17.10 arasında, Muhammed D******** adına kayıtlı ve 0534********23 numarası üzerinden gerçekleştirdim. Toplamda 700 TL tutarında ücret sistem tarafından çekildi, ancak bu tutara karşılık olan bileti göremiyorum ve kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem parayı çekip hem de bileti vermemeleri ve üzerine ulaşılabilir bir destek sunmamaları mağduriyet oluşturmaktadır.
Verilmeyen bilet için çekilen ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
