to read complaints and reviews, or file yours.Galatasaray Passo Kart Ücretinin Çift Çekilmesi Ve İade Talebi
07.02.2026 tarihinde Galatasaray Passo taraftar kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart ücreti olarak hesabımdan iki kez 1.200,00 TL çekildi ve toplamda 2.400,00 TL tahsil edildi. Kart ücreti yalnızca bir kez alınması gerekirken, fazladan 1.200,00 TL daha çekildiğini VakıfBank hesap dökümümden ve dijital dekontlarımdan açık şekilde görebiliyorum.
Konu ile ilgili olarak Passolig tarafına ulaşmaya çalıştığımda, sürekli e‑posta ile iletişimden bahsediliyor ve doğrudan bir muhatap bulmakta çok zorlanıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Başvuruma ait onay kodları elimde mevcuttur, istenildiği takdirde paylaşabilirim.
Fazla çekilen 1.200,00 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
