Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passolig'te Hesap Birleştirme Sonrası Giriş Hatası

profile
14 Nisan 18:55
79

Passolig uygulamasında Bursaspor taraftarı olarak yaşadığım bir giriş sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önce iki ayrı hesabım vardı; birinde taraftar kartım, diğerinde kombinelerim bulunuyordu. Yaklaşık 10 gün önce bu iki hesabı birleştirip tek hesaba geçtim ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum.

Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “bir hatamız oluştu, bilgi için numaralar var, problemi sorgulatın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata çıkıyor. Uygulamayı silip tekrar indirip kurdum, kendi başıma destek talebi oluşturdum ancak sonuç değişmedi, hata devam etti.

Bu süreçte müşteri temsilcisiyle birçok kez görüştüm, teknik servise talep açıldığı söylendi ama her defasında aynı hatayla karşılaştım ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Tarafıma “çözülecek” denmesine rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme sağlanmaması sebebiyle artık mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın acilen açılmasını, giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve Bursaspor kombinemin gecikmeden yenilenebilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Nisan 16:44

Passolig uygulamasında iki adet Bursaspor kombinem bulunmasına rağmen yaklaşık son 10 gündür uygulamaya girdiğimde kombine bölümüm tamamen boş görünüyor. Hem maça giriş hem de kombine yenileme işlemlerim için kombinemin uygulamada görünmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bu konuyla ilgili Passolig müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde kombinemin göründüğünü söylüyorlar ve talep açtıklarını belirttiler. Ancak uygulamada hâlâ hiçbir değişiklik yok, kombinem görünmüyor ve işlem yapamıyorum.

Kombinelerimin uygulamada tekrar görünür hale getirilmesini, maçlara sorunsuz giriş yapabilmemi ve yenileme işlemlerimi gerçekleştirebilmem için sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

15 Nisan 16:42

Passolig uygulamasında iki adet Bursaspor kombinem bulunmasına rağmen yaklaşık son 10 gündür uygulamaya girdiğimde kombine bölümüm tamamen boş görünüyor. Hem maça giriş hem de kombine yenileme işlemlerim için kombinemin uygulamada görünmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bu konuyla ilgili Passolig müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde kombinemin göründüğünü söylüyorlar ve talep açtıklarını belirttiler. Ancak uygulamada hâlâ hiçbir değişiklik yok, kombinem görünmüyor ve işlem yapamıyorum.

Kombinelerimin uygulamada tekrar görünür hale getirilmesini, maçlara sorunsuz giriş yapabilmemi ve yenileme işlemlerimi gerçekleştirebilmem için sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

15 Nisan 08:20 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 00:17
876
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Tek Kart Hatası Maç Bileti Alımını Engelliyor

profile
17 Mart 15:36
359
passolig-tek-kart-hatasi-mac-bileti-alimini-engelliyor-2.jpg
passolig-tek-kart-hatasi-mac-bileti-alimini-engelliyor-1.jpg

Kombine Biletim Hesabımda Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
30 Ağustos 2025 00:07
215
kombine-biletim-hesabimda-gorunmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passolig Uygulamasına Girişte 'Müşteri Bulunamadı' Hatası Ve Sürekli Mağduriyet

profile
03 Mart 22:18
220
Passolig Uygulamasına Girişte 'Müşteri Bulunamadı' Hatası Ve Sürekli Mağduriyet
passolig-uygulamasina-giriste-musteri-bulunamadi-hatasi-ve-surekli-magduriyet-2.jpg
passolig-uygulamasina-giriste-musteri-bulunamadi-hatasi-ve-surekli-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri