to read complaints and reviews, or file yours.Passolig'in İki Taraftar Kartı Kısıtlaması Bilet Alımını Engelliyor
Passolig uygulaması üzerinden 18.04.2026 tarihinde oynanacak Gençlerbirliği – Galatasaray maçı için bilet almak istediğimde, her iki takımın da taraftar kartına sahip olmam nedeniyle kısıtlama kapsamına girdiğim yönünde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Uygulama bilet almama kesin olarak izin vermiyor.
Hem ev sahibi takımın hem deplasman takımının taraftar kartına sahip olmam, maça giriş yapmama engel olarak görülüyorsa bu durumda statta boş koltuklar kalacak olmasına rağmen maça gidememiş oluyorum. Bu durum hem taraftar hem de tüketici olarak beni mağdur ediyor.
Passolig’den, bu tür durumlarda uygulanan kısıtlamanın kaldırılmasını ve özellikle bu maç için bilet satın alabilmem konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Kısıtlama kaldırıldığı takdirde, ilgili karşılaşma için biletimi hemen satın alacağım.
Gelişme
Passolig üzerinden tanımlı olan dijital Gençlerbirliği kartımı iptal ettirmek istiyorum ancak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat telesekreterin yönlendirmelerinde kart iptaliyle ilgili hiçbir seçenek bulunmadığı için müşteri temsilcisine de bağlanamadım.
Farklı bir takıma geçiş yapacağım için mevcut Gençlerbirliği dijital kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Kart iptali işleminin hızlıca gerçekleştirilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
