Passolig Uygulamasında IP Banı Nedeniyle Bilet Alamıyorum

Passolig mobil uygulaması üzerinden bugün Galatasaray - Rize Spor maçı için bilet almaya çalışırken, “IP (46.1.0.62) is banned, because of Black IP List rules! ” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim engellendi. Yaklaşık 15 dakikadır bu sorunu yaşıyorum. Uygulamaya ev Wi-Fi bağlantısıyla giriş yapıyordum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Konu hakkında Passolig müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli olarak otomatik asistan yönlendirmesiyle karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Herhangi bir ödeme işlemi de gerçekleştirilmedi.

Banın kaldırılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

İletişim numaram: 0539*******29