Passo Taraftar Uygulamailetişim müşteri hizmetleri

Nkolay ve Passolig mobil uygulamaları üzerinden Passolig hesabım için telefon numarası güncelleme işlemi yapmak istiyoru...m ancak sistem buna izin vermiyor. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlemin en son aşamasında “Telefon numarası güncelleme işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Dilersen İleti...

Passolig mobil uygulamasını kullanıyorum ve bu sezon Fenerbahçe’nin oynadığı 4 maça Passolig kartımla giriş yaptım. Anca...k uygulamaya girdiğimde geçmiş maçlarım bölümünde bu sezon girdiğim hiçbir maç görünmüyor. Durumu fark ettiğimden beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma t...

2026/2027 sezonu Beşiktaş kombine biletini Passolig mobil uygulaması üzerinden satın almak istedim. Satın alma işleminin... son aşamasında uygulama hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 08.07.2026 tarihinde paynkolay/Passo dijital adına 22.200 TL tahsil edildi. Hemen ardından P...

Eşimin Passolig hesabına yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden giriş yaparken “Şu anda işleminizi gerçekleştire...miyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyoruz. Aynı hesapla web üzerinden hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabiliyor ve işlemlerimizi gerçekleştirebiliyoruz, yani sorun yalnız...

Passolig uygulamasında yeni kart başvurusu yapmak istiyordum ancak başvuru ekranı düzgün çalışmadığı için işlemimi tamam...layamadım. Daha sonra uygulamadan çıkış yaptım ve yeniden giriş yapmak istediğimde sürekli “Bir hatamız oluştu” uyarısıyla karşılaşmaya başladım. Uygulamaya yaklaşık 2–3 haftadır h...

Uzun süredir Passolig uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara güncelle...me işlemini denediğimde sistem “değiştirilemiyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 1–2 senedir devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Passolig klasik kartıma bağlı hesabımda kayıtlı telefon numaramı aylardır d...eğiştiremiyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden numara günc...

18 Kasım 2025 tarihinden bu yana Passo mobil uygulaması üzerinden Passolig kartımın (son 4 hanesi: 3147) e-bilet süresin...i Sivasspor için uzatmak istiyorum, ancak işlemi gerçekleştiremiyorum. Kart bilgilerimi girip onaylamak için butona bastığımda herhangi bir işlem gerçekleşmiyor ve aynı sorunu her ...

Galatasaray Passolig kartı sahibiyim. 13 Kasım 2025 tarihinden bu yana, Moğolistan'da bulunduğum süre boyunca Passo mobi...l uygulamasına ve web sitesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “VPN, Proxy veya güvenilir olmayan bir Wi-Fi ağına bağlı olduğunuz için uygulamamıza giriş yapamıyo...

Passo mobil uygulamasına 7 Kasım’dan bu yana giriş yapıp bilet alamıyorum. Uygulamaya her girişimde “Hesabınızda ki faal...iyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir etkinlik için bilet satın alamıyorum. Hesabım s*************@hotmail.com mail adresine kayı...

Passolig ön ödemeli kartım ve mobil uygulama hesabım yaklaşık 6 aydır askıya alınmış durumda. Uygulamaya giriş yaptığımd...a “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle askıya alındı” uyarısı alıyorum. Bu süre boyunca hiçbir işlem (para yatırma, çekme, bilet alma vs.) gerçekleştiremiyorum; tüm işlemlerim redd...

9 Kasım Fenerbahçe-Kayserispor maçı için bir arkadaşım bana bilet devretti ve SMS olarak bilet devriyle ilgili bilgilend...irme mesajı aldım. Ancak, SMS gelmesine rağmen biletim Passo mobil uygulamasında görünmüyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizme...

9 Kasım’da oynanacak Fenerbahçe-Kayseri maçına bilet almak için hem Passolig mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinde...n, biletlerin satışa çıktığı 8 Kasım saat 13.00’ten itibaren yaklaşık 1,5 saat boyunca defalarca deneme yaptım. Ancak her seferinde “Koltuk ekleme işlemi başarısız, lütfen daha son...

08.11.2025 tarihinde Passolig mobil uygulamasında “Hizmetiniz faaliyetler nedeniyle durdurulmuştur” uyarısı aldım ve bu ...nedenle Fenerbahçe - Kayserispor maçında, Chobani Stadyumu’nda bilet alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve henüz Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. ...

Passotaraftar mobil uygulamasını kullanırken "Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur" şeklinde bi...r hata almaya başladım. Yaklaşık yarım saattir hesabıma erişemiyorum ve bu sorun her giriş yapmak istediğimde tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi ...

15.11.2025 tarihinde Türkiye - Bulgaristan milli maçına Passo mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken, koltuk...lar başka kullanıcılar tarafından rezerve edildiği için defalarca deneme yapmak zorunda kaldım. Yaklaşık 30 kez deneme yaptığım sırada, uygulama hesabımda “Hesabınızdaki faaliyetle...

Passo mobil uygulamasında bilet almak istediğimde “faaliyet engeli” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle bilet alamı...yorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve bilet almak istediğim gün ortaya çıktı. Yarın maça gitmem gerekiyor çünkü askere gideceğim, bu yüzden durum benim için çok acil. Konuy...

Passo uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken “Hesabınızdaki faaliyetl...er sebebi ile hesabınız durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. ...

Passolig mobil uygulamasında 7049 ile biten kartımla yaklaşık 1 yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştı...ğımda “Güvenlik nedeniyle hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı alıyorum. Herhangi bir olağan dışı işlem veya şüpheli hareket yapmadım, hesabımın neden askıya alındığı konusunda da ...

3 gündür Passolig mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak her de...nememde “bir hata oluştu” mesajı ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekra...

20 Ekim’den bu yana Android uygulamanızda “Bakım var sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve uygulama hiçbir şekilde ...açılmıyor. Giriş ekranına dahi ulaşamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazımı yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Farklı bir cihazda da aynı probleml...

Yaklaşık 2 ay önce Passo mobil uygulamasında hesabım kilitlendi ve o tarihten bu yana giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya ç...alıştığımda “Hesabınız kilitlendi” uyarısı alıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep e...

Galatasaray logolu Passolig kartım ile bugün Passolig mobil uygulamasından ...yaklaşık 50 kez bilet almaya çalıştım ancak her seferinde “logo uyuşmazlığı...